Aanwijzingen voor een bezinning in kleine of grote kring
Als je de minste bent, houd je ieder te vriend. Man en vrouw, ouders en kinderen moeten meer praten met elkaar. Communicatie is nodig geworden omdat er geen gezag meer is. Moderne media verbeteren de communicatie.
Wat gaat er volgens u soms fout in de communicatie tussen man / vrouw, ouders/kinderen, gemeenteleden onderling? Wat zijn volgens u goede regels voor communicatie? Zou u ook bijbelse richtlijnen kunnen noemen?
Spreuken 15:1, Spreuken18:13, Romeinen 12:15, Efeze 4:29-32, Efeze 5:21, 2 Timotheus 1:7
Verplaats u in de ander. Wees oprecht belangstellend. Geef complimenten. Spreek zo positief mogelijk, ook bij kritiek. Begin altijd met iets positiefs. Spreek niet alleen over feiten, maar ook over gevoelens. Spreek vanuit uzelf (‘Ik vind het niet leuk dat jij…’ Niet: ‘Dat is belachelijk!’) Spreek aan op gedrag / woorden en niet op wie iemand is. ( ‘Volgens mij heb je gelogen.’ Niet: ‘Jij bent een leugenaar!’)
Kunt u tegen de ander ingaan U gaat in de aanval. Dit is eerlijk maar lost niets op. Kunt u tegen uzelf ingaan U trekt u terug; u houdt uw ergernis voor u. Dit is niet eerlijk en lost niets op. Kunt u communiceren U zoekt het gesprek. Dat is moeilijk, maar de enige kans op een oplossing!
U mag er zijn en eerlijk zeggen wat u denkt of voelt (dat is niet: doordrukken wat u denkt of voelt) Wees enkelvoudig (uw buiten- en binnenkant kloppen) Lees geen gedachten van anderen (‘nivea’: niet invullen voor een ander) maar de ander mag dit ook!
Inhoud (u deelt feiten mee, u hebt een verhaal) Uzelf (u laat altijd iets van uzelf zien, van hoe u de dingen beleeft en hoe u zich op dit moment voelt) Relatie (u laat verbaal en nonverbaal merken hoe u tegenover de ander/ anderen staat) Appel (u wilt iets bereiken met uw boodschap)
spreek dan voor u zelf (ik-boodschap), spreek over feiten én over uw beleving bij de feiten val een ander niet aan als persoon, maar spreek hem aan op het gedrag en generaliseer niet.
Luister naar feiten én naar gevoelens Let op de non verbale uitstraling toon dat u luistert door af en toe in eigen woorden weer te geven wat de ander zegt toon het luisteren zelf ook non-verbaal (houding, blik, geïnteresseerd zijn)
◦ Minderwaardigheidsgevoelens ◦ Eigenwijsheid ◦ Gespannenheid ◦ Vermoeidheid / slaapgebrek ◦ Alleen over feiten praten en de gevoelens negeren ◦ In het eigen denkkader vast blijven zitten ◦ Slecht luisteren (geen echte interesse tonen)
Als u zich verplaatst in de ander, vervolgens samen oploopt, voelt de ander zich begrepen en krijgt hij zin om met u verder te gaan. Communicatie is immers niet alleen mededelingen doen, maar ook iets delen: blijdschap, vreugde, visie, inzicht, overtuiging, hoop.