De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Mitel Usergroup Jeroen Borsboom Presales Consultant 19 november 2015 Mitel MiCollab update.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Mitel Usergroup Jeroen Borsboom Presales Consultant 19 november 2015 Mitel MiCollab update."— Transcript van de presentatie:

1 Mitel Usergroup Jeroen Borsboom Presales Consultant 19 november 2015 Mitel MiCollab update

2 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 2 Werken anno 2015 Belangrijke eisen: Plaatsonafhankelijk Overal zelfde ervaring als op kantoor Eén nummerbeleid Beschikbaarheidsinformatie Samenwerken 2

3 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 3 Mitel’s missie 3 Oplossingen bieden waarmee onze klanten kunnen communiceren, samenwerken en zakendoen - overal, via ieder medium en met ieder device

4 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 4 Mitel past in iedere IT-strategie Innovation DeviceSoftwareInfrastructuur 4 Ongeacht de grootte van uw bedrijf of in welk segment u werkzaam bent. Maximale flexibiliteit.

5 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 5 MiCollab 5 Video -conferentie Mis nooit belangrijke telefoontjes Vind snel de juiste persoon voor hulp Deel documenten en werk sneller Kies uw device Cloud On-premise

6 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 6 MiCollab Client 6

7 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 7 MiCollab Client Één Userinterface Verschillende Unified Communications (UC) clients Basis UC client Desktop UC client Mobiele UC client Web UC client Lync plugin 7

8 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 8 MiCollab Client – UC voor iedereen Gratis client met basis UC voor iedereen Basis UC-functionaliteiten met MiCollab Basic client: Windows client Click-to-Call Basis telefoniefuncties 8

9 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 9 MiCollab Client Één user interface voor: Presence-informatie Instant messaging Dynamische status Corporate directory Click-to-Call Collaboration Oproepgeschiedenis Softphone Visual voic Point-to-point video Console 9

10 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 10 MiCollab Client Web Portal Ondersteunt: Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Safari Google Chrome Voorziet in Presence Instant messaging Dynamische status Corporate directory Click-to-Call vanuit contactlijst Oproepgeschiedenis Visual voic 10

11 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 11 MiCollab Client Console Ideaal voor medewerkers die met hun telefoon/pc meer taken moeten uitvoeren dan alleen oproepen beantwoorden Ontworpen voor omgevingen waarin de telefonist/receptionist meerdere taken heeft Weergave van beschikbaarheid zodat snel zichtbaar is welke collega de oproep kan aannemen Console voor een omgeving met softphone of IP- phone. 11

12 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 12 MiCollab Client - Point-to-point video Standaard in MiCollab Client Opstarten uit contacten Video presence (status icon) In uw dynamische status Vanuit telefoongesprek of IM window video Vanaf mobiele toestellen en tablets Met softphone 12

13 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 13 MiCollab Client – Meeting Room Video OEM agreement met Vidyo Deelnemen aan een UHD Videoconference Point-to-Point/Multi Point Desktop-to-Room systemen Deelnemers uitnodigen Interne/externe deelnemers Client download Webclient 13

14 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 14 Samenwerken Start Conferentie ad hoc of gepland. Videoconferentie tot 8 gelijktijdige deelnemers Deel documenten realtime Neem de sessie op, om later terug te kijken 14

15 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 15 MiCollab Mobile Client 15

16 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 16

17 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 17 Next Generation MiCollab Mobile Client “Mobile First”-benadering Één userinterface voor: Presence-informatie Instant messaging Dynamische status Corporate directory Click-to-Call van contactenlijst Oproepgeschiedenis Softphone Visual voic Point-to-point video 17

18 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 18 Next Generation MiCollab Mobile Client 18

19 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 19 MiCollab & Mobility Ondersteunt mobiele platformen: Apple iPhone iOS 8 Android 5.0 Windows Phone 8.0 Blackberry 10.0 iPad & Android Tablets (Next Gen Roadmap) Buttons voor basisfunctionaliteit Eenvoudig in- en uitschakelen groepen d.m.v. Group Presence 19

20 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 20 MiCollab – Mobile Client Ringgroepen Aanmelden in groepen dmv de smartphone! 20

21 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 21 MiCollab integraties 21

22 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 22 Integratie met MiVoice Business Console Presence van medewerkers Terugbelnotities via chat Inzicht in agenda 22

23 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 23

24 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 24 Integratie van MiCollab met het contact center Presence van medewerkers in de organisatie Doorverbinden dmv drag&drop Chat Customer Service General Business Employees XYZ Product Expert Marketing Managers Technical Staff IT Managers XYZ Company Federated ACME Company Federated Public IM Connected Product Managers ACME Product Expert AOL Yahoo Messenger Windows Live Messenger ACME Product Expert

25 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 25

26 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 26 MiCollab & Beheer 26

27 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 27 MiCollab – Software-ondersteuning Schaalbaar tot 5000 UCC users Software only installatie op ISS Virtueel (vSphere / Hyper V) Platformondersteuning voor MiVoice MX-ONE (R 6.0 SP2 of later) MiVoice Business (R 6.0 SP3 of later) MiVoice 5000 (6.1 SP2 of later) MiVoice Office 400 (Roadmap) MiVoice Business Express (verwacht Q1 2016) MiVoice Business & MiCollab één virtuele appliance SMB UC-oplossing tot 500 users 27

28 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 28 Verminder beheeractiviteiten Flow Through Provisioning Rolgebaseerd template incl. toetsconfiguratie Device resiliency Active Directory-integratie Eenvoudige Mobiele Client uitrol 28

29 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 29 MiCollab Mobile Client Deployment 1.De beheerder configureert de gebruiker in MiCollab server manager 2.De gebruiker ontvangt een welkomstmail & deployment met instructies 3.De gebruiker installeert de client uit de App- Store 4.Scant QR code of klikt op de link in de deployment 5.De mobiele client wordt automatisch geconfigureerd 29

30 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 30

31 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 31 Licensering 31

32 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 32 MiCollab UCC v4.0 Bundles FeatureEntryStandardPremium Voic / UM Mobile Phone Integration- Multiple devices 8 Devices Instant Messaging Presence - IM / Voice PC Desktop / Web Client Enhanced Client capabilities: Dynamic Status, Call Handoff, ad hoc collab, Calendar integration - Mobile Client plus enhanced client capabilities, for desktop and mobile) O 50% off, with Entry Conf / Collab User* O Teleworker – Remote Access O Voice / Video Softphone O (PC or Mobile) (3 remote devices) Vidyo License Discount** -- Google / SFDC plug-in -Google plug-inGoogle & SFDC plug-ins * Collab ports – 10 with 1 st Standard / Premium user, plus 1 additional port for every 10 Standard or Every 5 Premium users ** Vidyo Discount on Premise infrastructure license or Cloud Subscription 32

33 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 33 Gartner UC MQ Results - MiCollab 33

34 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 34

35 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 35 Take aways: Volledig nieuwe mobiele client, nu ook Windows phone ondersteuning! In/uit ringgroep vanaf smartphone Doorverbinden van GSM gesprekken vanuit de mobiele client obv contactlist Eenvoudig beheer en provisioning van mobiele clients 35

36 | ©2015 Mitel. Proprietary and Confidential. 36 #Mitel


Download ppt "Mitel Usergroup Jeroen Borsboom Presales Consultant 19 november 2015 Mitel MiCollab update."

Verwante presentaties


Ads door Google