De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Basisboek Marketing Hoofdstuk 11 Product. 11.1 Kwaliteit Productmix –Kwaliteit –Merk –Service en garantie –Verpakking –Assortiment Producteigenschappen.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Basisboek Marketing Hoofdstuk 11 Product. 11.1 Kwaliteit Productmix –Kwaliteit –Merk –Service en garantie –Verpakking –Assortiment Producteigenschappen."— Transcript van de presentatie:

1 Basisboek Marketing Hoofdstuk 11 Product

2 11.1 Kwaliteit Productmix –Kwaliteit –Merk –Service en garantie –Verpakking –Assortiment Producteigenschappen –Fysieke –Functionele –Emotionele

3 Positioneren –Aansluiten van het product/dienst bij de wensen en behoeften van de klant

4 11.2 Merk Merk bestaat uit: –Naam –Logo –Bescherming merk Voordelen merk: –Bescherming –Kwaliteit –Klantenbinding –Imago

5 Merktypen: –Paraplumerk –Individueel merk –Fabrikantenmerk –Huismerk –ABC merk –Wit merk

6 11.3 Service en garantie Service: –Voor de koop (voorlichting / demonstratie) –Tijdens de koop (inpakken / accessoires aanreiken) –Na de koop (thuisbezorging / klantenservice) Convenience good = weinig service Shopping good = redelijke mate van service Specialty = service noodzakelijk

7 11.4 Verpakking Commerciële functie verpakking –Aandacht trekken –Herkenning –Informatie –Gebruiksgemak Technische functie –Bescherming –Houdbaarheid –Vervoer –Dosering –Milieu –Veiligheid

8 11.5 Assortiment Alle aangeboden artikelen vormen assortiment –Breed – aantal artikelgroepen –Diep – aantal artikelen per groep –Hoog – prijs van artikelen –Consistentie – samenhang artikelen –Lengte – aanwezige voorraad


Download ppt "Basisboek Marketing Hoofdstuk 11 Product. 11.1 Kwaliteit Productmix –Kwaliteit –Merk –Service en garantie –Verpakking –Assortiment Producteigenschappen."

Verwante presentaties


Ads door Google