De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Projectwijzer 3 H2 Koopgedrag Middenkader Engineering.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Projectwijzer 3 H2 Koopgedrag Middenkader Engineering."— Transcript van de presentatie:

1 Projectwijzer 3 H2 Koopgedrag Middenkader Engineering

2 Het B2B koopgedrag is op sommige vlakken anders dan B2C koopgedrag. De verschillen zijn: In de B2B minder klanten. In de B2B gaat het vaak om grotere en complexere bestellingen. In de B2B zijn de koopmotieven meer gericht op efficiëntie. In de B2B zijn inkopers echte specialisten. In de B2B is er meer sprake van loyaliteit tussen klant en verkoper. In de B2B is de DMU veel groter. 2 BtoB koopgedrag

3 3 Behoeftepiramide Maslow

4 4 DAS-principe Dominante klanten Afstandelijke klanten Sociale klanten

5 5 Soorten aankoopgedrag

6 6 Besluitvormingsproces

7 Aida Attention, interest, desire, action. Vocatio Verkennen, omschrijving klantprobleem, confrontatie, argumentatie, tegenwerpingen, instemming verkrijgen, order verwerven. 7 Gespreksmodellen

8 8 Beïnvloedingsfactoren van Robert Cialdini

9 Je kunt inkoopproducten rangschikken op basis van twee criteria: De mate van leveringsrisico De mate van financiële risico/belang 9 Inkoopmodel Kraljic

10 Het Kraljicmodel onderscheidt vier typen inkoopproducten. routineproducten hefboomproducten strategische producten knelpuntproducten 10 Typen inkoopproducten


Download ppt "Projectwijzer 3 H2 Koopgedrag Middenkader Engineering."

Verwante presentaties


Ads door Google