De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

1 Workshop: bewustwording loyalty Workshop loyalty, bewustwording en eerste stappen.

Verwante presentaties


Presentatie over: "1 Workshop: bewustwording loyalty Workshop loyalty, bewustwording en eerste stappen."— Transcript van de presentatie:

1 1 Workshop: bewustwording loyalty Workshop loyalty, bewustwording en eerste stappen

2 2 Workshop: bewustwording loyalty Doelstellingen van de workshop Inzicht verkrijgen over de achtergrond van loyalty Inzicht verkrijgen in typen klant en in contactmomenten Concrete en gedragen plannen voor verdere stappen Persoonlijke commitments

3 3 Workshop: bewustwording loyalty PROGRAMMA 9.00Ontvangst en introductie kennismaking 9.15Presentatie en discussie over loyalty 10.30Opstellen en presentatie klantbeelden Opstellen en presentatie contactmomenten 13.00Lunch 13.30Vaststellen prioriteiten 15.00Opstellen en presentatie dagen plannen 16.30Persoonlijke commitments 17.00Einde

4 4 Workshop: bewustwording loyalty Voorbereiding Interview met alle aanwezigen Inventarisatie lopende projecten Inlezen op markt onderzoeken

5 5 Workshop: bewustwording loyalty Klant typen Personificatie van klant Niet in detail maar herkenbare kenmerken Iedereen kent wel zo´n iemand Beeldend weergeven middels collage

6 6 Workshop: bewustwording loyalty Nabewerking Eerste check op naleven commitments Opstellen eindverslag Evaluatie met opdrachtgever

7 7 Workshop: bewustwording loyalty Voorwaarden Toegang tot documentatie Interview met alle betrokkenen Maximaal zes deelnemers Locatie buiten kantoor

8 8 Workshop: bewustwording loyalty Kosten Vast tarief: € (excl BTW, excl. reis- en verblijfkosten) Bijkomende kosten: Accomodatie voor workshop Lunchkosten bij workshop


Download ppt "1 Workshop: bewustwording loyalty Workshop loyalty, bewustwording en eerste stappen."

Verwante presentaties


Ads door Google