Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
1
‘zaaksgewijs’ Gerry de Vaan 11 November 2010
2
2
3
3 Programma -De route van Waalwijk naar zaaksgewijs werken -Tijdsduur -Vragen of opmerkingen?
4
4
5
5 Wat is een zaak? Onder een zaak verstaan we: ‘een samenhangende hoeveelheid werk met een gedefinieerde aanleiding en een gedefinieerd resultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden’.
6
6 Zaaksgewijs werken is geen doel op zich Een middel om: statusinformatie aan de burger te verstrekken betere dienstverlening
7
7 Huidige situatie Hybride werksituatie Behaalde successen
8
8
9
9
10
10
11
11
12
12
13
13 Mogelijke vragen en nadere uitleg?
Verwante presentaties
