De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Hoe integreer ik Lync in mijn Telecommunicatieomgeving? 20 november 2014 Edwin Rademaker Productmanager en Consultant Lync.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Hoe integreer ik Lync in mijn Telecommunicatieomgeving? 20 november 2014 Edwin Rademaker Productmanager en Consultant Lync."— Transcript van de presentatie:

1

2 Hoe integreer ik Lync in mijn Telecommunicatieomgeving? 20 november 2014 Edwin Rademaker Productmanager en Consultant Lync

3 New Technology Adaptation Implementatie van Lync draait niet alleen om techniek 2 Visie, strategie & roadmap Adaptatie Proces KLANT Techniek Mens Implementatie Optimalisatie  Communicatiebeleid bepalen  Business – ICT alignment  Business case ondersteuning  Adaptatie medewerkers  Bereikbaarheids-analyse  Integratie van systemen

4 Case Rembrandt F&O 3

5 Case Royal HaskoningDHV 4

6 Lync verbindt ICT domeinen Kennis van media en koppelvlakken zijn cruciaal 5

7 Lync heeft impact op meerdere ICT domeinen Be Prepared - Not Scared! 6 Local Area Network Wide Area Network Telecom omgeving Mobiele Telefonie MS Lync Werkplek

8 7 Telecommunicatie Infrastructuur Inventarisatie Design Migratieplan Inventarisatie  Wensen functionaliteit  Vaste en Mobiele Telefonie  Internet  Analoog / faxen / deurbel  Bedienpost en Contactcenter  Andere PBX-en  Koppelingen met derden  Devices Design Telefonie Lync design onderdeel van integraal design Migratie stappenplan naar Lync Lync onderdeel van integraal migratie plan

9 8 Inventarisatie  Active Directory, geen koppeling maar integratie  DNS, DHCP, PKI, DMZ  Firewall en Reverse Proxy  Netwerk routering / Call Admission / QOS  Back-up en Restore / SQL  Redundancy  Security Design WAN/LAN WAN/LAN onderdeel van integraal design Migratie stappenplan WAN/LAN WAN/LAN onderdeel van integraal migratie plan LAN en WAN Inventarisatie Design Migratieplan

10 9  Bellen is een ‘App’ geworden  Accepteert mijn Virtuele Desktop omgeving Lync?  Citrix / VMWare / Office365  Hoe zit het met mijn Thin / Thick clients?  Wie beheert mijn werkplek, en nu dus ook Lync?  Kan ik nog steeds een vaste telefoon gebruiken? Werkplek Telefonie is nu een applicatie op je werkplek

11 KPN Hosted Lync - Office365 Koppeling met 3 Active Directories mogelijk* 10 *Momenteel in testfase

12 11 Office365 licenties hergebruik E4 licentie nodig voor Voice functies

13 Migratie 12

14 Slimmer communiceren met MS Lync en Office365 Projectaanpak Samenwerking essentieel 1.Functioneel ontwerp 2.Integraal technisch ontwerp 3.Project/migratie plan Opties: 1.Big-bang geheel over naar Lync  Stap in één keer over naar de cloud of een on-premise oplossing  Koppel vestigingen onderling  Koppel met mobiele netwerk 2.Hybride: mogelijke scenario’s afhankelijk van klantsituatie Vervang de PBX op één nevenlocatie door Hosted Lync Koppel bestaande Lync on-premise op een nevenlocatie Zet je contactcenter over op Lync Start met IM + Presence en voeg later Enterprise Voice toe

15 1.Private Hosted Lync 2.Private Hosted Lync - KPN ÉÉN 3.Lync On-premise 4.Network Analysis & Performance Team (NAP) 5.New Technology Adaptation KPN Diensten Lync 14

16 Lync = Lync functionaliteit is gelijk Hosted Lync ontzorgt, biedt flexibiliteit en voorspelbaarheid:  Pay-per-user  Flexibel op- en afschalen met vaste prijzen  Geen investeringen in apparatuur en software  Geen investeringen in expertise voor eigen beheer  All-in-One oplossing; geen verrassingen achteraf  SLA gebaseerde dienstverlening  Licentiegarantie; altijd de juiste licenties (soort en aantal)  Continue innovatie en altijd de laatste software  Secure en redundant platform Propositie KPN: Private Hosted Lync 15 Een Private platform biedt de mogelijkheid tot personalisering:  Uitbreiding met een eigen PC bedienpost of Contactcenter  De mogelijkheid om een release over te slaan als upgraden niet goed uitkomt  Het komt het dichtst in de buurt van een eigen PBX

17 Slimmer communiceren met MS Lync en Office365 Modules KPN ÉÉN 16 Gemakkelijk Groei & krimp Vast bedrag per medewerker Altijd up-to-date Betrouwbaar Veilig Mobiel internet Mobiele telefonie Vaste telefonie LAN apparatuur IP VPN Internet Mobile Device Management 16 één online beheerportal – één contract - één prijsplan - één factuur- één helpdesk één aanspreekpunt - één adresboek - één telefoonnummer ÉÉN Windows Mobile Toestellen Exchange Lync Sharepoint

18  KPN Lync On-premise kenmerken  Capex model  Uitgebreid maatwerk mogelijk  In eigen datacenter  SLA gebaseerde dienstverlening  Kan gecombineerd worden met VastMobiel-in-1  24x7 Monitoring  Patching en updates Propositie KPN: Lync On-premise 17

19 Wij helpen u graag! U zoekt een partner die u kan ondersteunen bij: Techniek (kennis van alle ICT domeinen) De Business: (consultants die bij helpen uw bedrijfsdoelstellingen te realiseren) … dan zit u goed bij KPN!

20 Bedankt voor uw aandacht 19


Download ppt "Hoe integreer ik Lync in mijn Telecommunicatieomgeving? 20 november 2014 Edwin Rademaker Productmanager en Consultant Lync."

Verwante presentaties


Ads door Google