Kassatrainer.

Presentatie over: "Kassatrainer."— Transcript van de presentatie:

1 Kassatrainer

2 worden opgeleid met een online
Kassamedewerkers van worden opgeleid met een online kassatrainer

3 Jullie gaan aan de slag met de onderwijsversie:
Dit is een volledig praktijkvervangende simulatietraining voor kassamedewerkers Jullie gaan aan de slag met de onderwijsversie:

4 Kassatrainer non-food
Kassatrainer food

5 Non food: warenhuis J&S
Food: supermarkt Xtra

6 F o o d N o n – f o o d Met toets: Test je skills
Begin van je dienst Basisprocedure Contante betalingen Artikelen registreren Bijzondere artikelen Service en bijverkoop Betaalvormen Acties en kortingen Correcties Ruilen en retouren Bestellingen Afmelden en einde dag Veilig omgaan met geld Test je skills: totaal Examen Basisprocedure Artikelen registreren Voorkomen van derving Acties en kortingen Omgaan met vragen en klachten Test je skills: totaal Examen Verkoop van alcohol F o o d N o n – f o o d Met toets: Test je skills Overall toets: Test je skills: totaal Wanneer je deze hebt gehaald: Examen

7 Virtual Skillslab: de Kassatrainer
Levensechte klanten Realistische en volledig interactieve omgeving Een volledig nagebouwd echt werkend kassa systeem Screenshots training gebruiken Je leert hoe je klanten op een vriendelijke manier moet helpen, volgens de afgesproken procedures, met gebruik van het kassasysteem.

8 Ondersteuning: de virtuele coach
Leren door af te kijken Handelingen worden vooraf voorgedaan Ga naar het betaalscherm om de artikelen af te rekenen Leren door te experimenteren Feedback, steeds concreter Leren door te vragen Vragen naar ‘wat’ en/of ‘hoe’ De virtuele coach is gebaseerd op een ervaren medewerker die over je schouder meekijkt

9 Ga naar skillslab.e-learner.nl
Vul je inloggegevens in Klik op Inloggen

10

11 Kies voor Kassatrainer Non Food

12

13 Kies voor Introductie

14 Kies voor Introductie bij J&S

15 Coach Emma werkt je nu verder in…

16 En nu op weg naar je eerste certificaat…
S U C C E S !