De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Kassatrainer. Kassamedewerkers van worden opgeleid met een online kassatrainer.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Kassatrainer. Kassamedewerkers van worden opgeleid met een online kassatrainer."— Transcript van de presentatie:

1 Kassatrainer

2 Kassamedewerkers van worden opgeleid met een online kassatrainer

3 Dit is een volledig praktijkvervangende simulatietraining voor kassamedewerkers Jullie gaan aan de slag met de onderwijsversie:

4 Kassatrainer non-food Kassatrainer food

5 Non food: warenhuis J&S Food: supermarkt Xtra

6 N o n – f o o d F o o d Begin van je dienst Basisprocedure Contante betalingen Artikelen registreren Bijzondere artikelen Service en bijverkoop Betaalvormen Acties en kortingen Correcties Ruilen en retouren Bestellingen Afmelden en einde dag Veilig omgaan met geld Test je skills: totaal Examen Met toets: Test je skills Basisprocedure Artikelen registreren Voorkomen van derving Acties en kortingen Omgaan met vragen en klachten Test je skills: totaal Examen Verkoop van alcohol Overall toets: Test je skills: totaal Wanneer je deze hebt gehaald: Examen

7 Virtual Skillslab: de Kassatrainer Realistische en volledig interactieve omgeving Realistische en volledig interactieve omgeving Levensechte klanten Een volledig nagebouwd echt werkend kassa systeem Je leert hoe je klanten op een vriendelijke manier moet helpen, volgens de afgesproken procedures, met gebruik van het kassasysteem.

8 Ga naar het betaalscherm om de artikelen af te rekenen Leren door te experimenteren Leren door af te kijken Ondersteuning: de virtuele coach Leren door te vragen Handelingen worden vooraf voorgedaan Feedback, steeds concreter Vragen naar ‘wat’ en/of ‘hoe’ De virtuele coach is gebaseerd op een ervaren medewerker die over je schouder meekijkt

9 Ga naar skillslab.e- learner.nl Vul je inloggegevens in Klik op Inloggen

10

11 Kies voor Kassatrainer Non Food

12

13 Kies voor Introductie

14 Kies voor Introductie bij J&S

15 Coach Emma werkt je nu verder in…

16 S U C C E S ! En nu op weg naar je eerste certificaat…


Download ppt "Kassatrainer. Kassamedewerkers van worden opgeleid met een online kassatrainer."

Verwante presentaties


Ads door Google