De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Een serieus probleem!!!. Martijn Wildeboer Hans van den Bergh.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Een serieus probleem!!!. Martijn Wildeboer Hans van den Bergh."— Transcript van de presentatie:

1 Een serieus probleem!!!

2 Martijn Wildeboer Hans van den Bergh

3 GEMIDDELD OVER HEEL NEDERLAND

4 Preventie Winkeldiefstal Diefstalgevoelige artikelen 30% 15% 6,50% 3,50% 10% 7,50% 5,50% 10% 7% 5% Kleding Huishoudartikelen Schoenen Overigen Toiletartikelen Kantoorartikelen Levensmiddelen Mode-accessoires Lederwaren Boeken

5 Normen? Waarden?? Mijn en dijn??? Diefstal? Ach wat zou het.. ? Het zal wel verzekerd zijn Niemand merkt het Iedereen doet het!!! Maatschappelijke acceptatie???

6 DADER BUIT GELEGENHEID

7 Achtergrond van een winkeldief n Beroeps0,5% n Semi beroeps4 % n Verslaafde 15 % n Gelegenheidsdief 70 % n Gewoontedief6 % n Uit kick4 % n Door ziekte0,5%

8 De gelegenheid om te stelen vermindert door: n Klanten te begroeten n Klanten aan te spreken n Beschikbaar te zijn voor klanten n Een opgeruimde winkel n Een afgespiegelde presentatie n Een nette counter n Een aangelichte presentatie

9 Preventie Winkeldiefstal Inrichting winkel: Overzichtelijk Aanvullen van schappen of rekken Kostbare artikelen bij elkaar Kassa op goed zichtbare plaats Aparte in- en uitgang Dode hoeken vermijden Toezicht op de nooduitgang Waar bevindt zich de prijstang

10 PREVENTIE !!! n Houding en gedrag zijn een belangrijk preventief middel n Een goed georganiseerde winkelruimte is overzichtelijk en heeft open zichtlijnen n De wijze van presentatie is aantrekkelijk voor de consument, maar niet voor de dief n Een goede algemene- en objectverlichting n Detectie (bronbeveiliging) n Integriteit en normbesef

11 INTEGRITEIT -NORMBESEF n Zorg voor een open cultuur in uw bedrijf n Maak heldere afspraken over procedures n Maak veiligheid tot een regelmatig terugkerend onderwerp in werkbesprekingen n Risicobewustzijn betekent ook risicomanagement

12 Wat gebeurt er met een aangifte van winkeldiefstal? n Aangehouden verdachte n Aangifte/onderzoek n Proces-verbaal n Dagvaarding of boete n Schadevergoeding n Registratie PV in HKS n Heenzending n Onbekende verdachte n Aangifte/onderzoek n Registratie PVA in HKS (tbv statistische gegevens en vervolgonderzoek bij later aangehouden verdachten) Minderjarig en eerste maal = HALT Meerderjarig = Transactie of AU

13 Preventieve maatregelen overval Eigen- en bedrijfsverantwoordelijkheid n Alerte houding n Open- en sluitprocedure n Zichtlijnen van en naar de straat n In- en overzicht in de winkel n Afromen van overtollig wisselgeld in kassa’s n Kluis met tijdvertraging n De zorg voor veilig geldtransport n Camerabewaking n Beeldregistratie

14 Preventie Winkeldiefstal Bevoegdheden

15 Preventie Winkeldiefstal Bij ontdekking op heterdaad is een Ieder bevoegd tot aanhouding van de verdachte

16 Preventie Winkeldiefstal Ontdekking op heterdaad Heeft plaats als het strafbare feit wordt ontdekt: Terwijl het begaan wordt. Terstond nadat het begaan is.

17 Preventie Winkeldiefstal Na aanhouding is burger Verplicht de verdachte onverwijld Over te leveren aan een opsporingsambtenaar

18 Preventie Winkeldiefstal Onderzoek aan de kleding door u is nooit toegestaan

19 Preventie Winkeldiefstal Inbeslagneming Indien U de verdachte hebt aangehouden, mag U wat de verdachte met zich meevoert in beslag nemen….. Indien het kan dienen om de waarheid aan de dag te brengen.

20 Preventie Winkeldiefstal Geweld Geweld bij aanhouding: Proportionaliteit Geweld moet in verhouding staan tot…. Noodweer exces

21 Preventie Winkeldiefstal Rechten / Plichten personeel Aanhouden (heterdaad): Geen onderzoek aan lichaam/kleding Inbeslagneming : wat verdachte met zich voert Niet vragen naar personalia (tenzij geen bezwaar) Verhoor is niet toegestaan Overdragen aan de politie

22 Preventie Winkeldiefstal Praktische Tips Elke diefstal aangeven Goede samenwerking met politie Onderlinge afspraken tussen winkeliers Afpersing altijd melden Signalementen opnemen Collectief bewakingsdienst inschakelen

23 GEBRUIK HET STANDAARD AANGIFTEFORMULIER (ELECTRONISCHE AANGIFTE MOGELIJKHEID IS IN ONTWIKKELING)

24 Afrekenen met Winkeldieven n Strafrecht t.o.v. Civielrecht n Vergoeding van schade door: »Tijdverlies »Materiële schade n € 151,- waarvan € 126,- voor de ondernemer n Landelijk geregeld door het HBD n Incasso via incassobureau n Aanmelden via

25 SMS Alert n Registratie via n Alleen gebruik via inlogcode; n In 4 stappen sms bericht aan alle geregistreerde deelnemers; n Alleen gebruik van SMS bij veiligheidszaken, dus geen “aanbieding van de week”.

26 Website

27 Dank voor uw aandacht!


Download ppt "Een serieus probleem!!!. Martijn Wildeboer Hans van den Bergh."

Verwante presentaties


Ads door Google