Www.mobius.eu Deelproject ‘Verstrekking’ Voorbereiding WS Herontwerp -II 28/08/2012.

Presentatie over: "Www.mobius.eu Deelproject ‘Verstrekking’ Voorbereiding WS Herontwerp -II 28/08/2012."— Transcript van de presentatie:

1 www.mobius.eu Deelproject ‘Verstrekking’ Voorbereiding WS Herontwerp -II 28/08/2012

2 Programma vandaag Uitgangspunten nieuwe proces toelichten Wat is er nodig om het nieuwe proces succesvol te maken ? Wat betekent teamorganisatie/wijkgericht werken ? Efficient en digitaal werken ? Welke indcatoren zijn er nodig om het resultaat te meten en te sturen ?

3 WMO - p. 3 nd

4 MeldingAanvraagIndicatie Ver- strekking Fin. afwikkeling Beëindiging Wat verandert er voor het team? Verantwoordelijkheid Consulent Verantwoordelijkheid Administratief medewerker Verantwoordelijkheid Eerste lijn Van taakverantwoordelijkheid naar procesdeel verantwoordelijkheid Klantverantwoordelijkheid op wijkniveau

5 Output proceswandelen ‘verstrekking’  Indicatie: – Rapportage gebeurt vandaag na het gesprek (i.c telefonie) – Eerst opschrijven, en dan vastleggen in GWS ? – Voldoet huidige format (landelijk geaccepteerd) aan behandelen  Na indicatie, zelfde gegevens (minstens 3x) invullen: – Indicatiebesluit( = ‘wat’ indicatiescherm vullen GWS) – Rapportage (= ‘motivatie’ indicatie, word doc opgeslagen in GWS) – Beschikking (=klant format = vertaling van ‘rapportage’) – Aanmeldformat leverancier p. 5

6 As Is: basisproces p. 6 Notities tijdens gesprek Indicatie + Rapportage Indicatie + Rapportage Vullen klant-format Vullen leveranciers -format Printen Trans -port naar PIM Op- sturen Digital iseren In- scan nen Printen “besluit” “Ver- volledigen” 20min Indicatie- gesprek 30-35min5-10min

7 To Be p. 7 Indicatie + Rapportage Indicatie + Rapportage Vullen klant-format Vullen leveranciers -format Printen Trans -port naar PIM Op- sturen Digital iseren In- scan nen Printen “besluit” “Ver- volledigen” 20min Indicatie- gesprek ?min0min automatisch (in GWS)

8

9 Wat doen we niet meer Printen !

10 Wat doen we niet meer Stempelen !

11 Wat doen we wel Gegevens niet meer op papier maar direct digitaal invoeren

12 Wat doen wel Eenmalige gegevensinvoer

13 Wijkgericht werken Klantverdeling op basis van postcode