Eindpresentatie Ami Niels de Boer Rob den Breems Adinda Persoon Steve Wang.

Presentatie over: "Eindpresentatie Ami Niels de Boer Rob den Breems Adinda Persoon Steve Wang."— Transcript van de presentatie:

1 Eindpresentatie Ami Niels de Boer Rob den Breems Adinda Persoon Steve Wang

2 Debriefing  Debriefing  Concept  Persona  Customer Journey  Experience Expo Inhoud

3 Debriefing  “Een mobiele telefoon provider ontwikkelen met een aansluitende experience”  Laddering interviews met homoseksuelen en waardes afleiden.  Vanuit de gekozen waardes wordt er een experience gecreëerd die automatisch de doelgroep aantrekt die, die waardes bezitten. Debriefing

4 Waarden  Zelfrespect  Eerlijkheid  Familieband en vriendschap  Ambitieus Concept

5 Debriefing NaamSebastiaan de Ruiter Leeftijd27 WoonplaatsRotterdam NationaliteitNederlands RelatieSingle WerkCommercieel adviseur ‘Ik ben een druk persoon en veel bezig met mijn werk en vind het zonde dat ik niet altijd even veel tijd met familie en vrienden kan besteden, wat ik wel heel belangrijk vind om te doen, graag zou ik ze meer betrekken bij mijn leven.’ Doelen in het leven Eigen bedrijf opzetten, Meer tijd voor familie en vrienden vrijmaken, Huis kopen Andere relevante kenmerken Materialistisch ingesteld, Ambitieus, Eerlijkheid staat voorop Persona

6 Debriefing Lounge time Sharing the good life? Items random rondom beurs met QR code Quiz Costumer journey Openbaar touchpoint

7 Debriefing Aangesproken zintuigen  Zien  Horen  Voelen  Ruiken  Proeven Aangesproken waarden  Ambitieus  Eerlijkheid  Vriendschap/ familieband Costumer journey Openbaar touchpoint

8 Debriefing Aangesproken zintuigen  Zien  Horen  Voelen  Ruiken  Proeven Aangesproken waarden  Ambitieus  Eerlijkheid  Vriendschap/ familieband Costumer journey Winkel

9 Debriefing Costumer journey Abbonementen Ami standaard – 500 lounge punten voor in de Lounge app – Zelf pakket samenstellen – Altijd een werkend toestel Ami business – Onbeperkt online berichten versturen – Onbeperkt telefoneren – 500 lounge punten voor in de Lounge app Ami messaging – Onbeperkt online berichten versturen – 500 lounge punten voor in de Lounge app – Zelf pakket samenstellen. – Altijd een werkend toestel Ami Gathering – Onbeperkt online berichten versturen. – Korting voor elk vriend waarmee je dit abonnement deelt. Oplopend tot 20% – 500 lounge punten voor in de Lounge app – Maandelijks 100 lounge punten voor in de Lounge app wanneer je alle vrienden hebt – Zelf pakket samenstellen. – Altijd een werkend toestel

10 Debriefing Costumer journey Mobiele app

11 Debriefing Costumer journey Mobiele app

12 Debriefing Costumer journey Mobiele app

13 Debriefing Costumer journey Mobiele app

14 Debriefing Costumer journey Mobiele app Aangesproken zintuigen  Zien  Horen Aangesproken waarden  Eerlijkheid  Ambitieus  Vriendschap/ familieband  Zelfrespect

15 Debriefing Aangesproken zintuigen  Zien  Horen  Voelen  Ruiken Aangesproken waarden  Eerlijkheid  Vriendschap/ familieband Costumer journey Lounge time

16 Debriefing Experience expo Kleurenpallet

17 Debriefing Experience expo Chocolade

18 Debriefing Experience expo Coffeebar

19 Debriefing Experience expo Lokaal

20 Debriefing Experience expo Begane Grond