De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

 Welkom bij de Human Resource Services.  Human Resource Services Accountability van HRM: hoe kan je als HR rekenschap afleggen over je toegevoegde.

Verwante presentaties


Presentatie over: " Welkom bij de Human Resource Services.  Human Resource Services Accountability van HRM: hoe kan je als HR rekenschap afleggen over je toegevoegde."— Transcript van de presentatie:

1  Welkom bij de Human Resource Services

2  Human Resource Services Accountability van HRM: hoe kan je als HR rekenschap afleggen over je toegevoegde waarde? 29 mei 2008 HR Lounge

3 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 3 AssuranceTax & HRS Advisory HRM Adviesgroe p Introductie (1) Human Resource Services  Jasper Slot, senior consultant, & Nathalie Heerkens, manager  HRM adviesgroep binnen Human Resource Services (HRS)  Ca. 350 HRS collega’s

4 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 4 Introductie (2) HRM Adviesgroep Wat?  Effectiviteitsvraagstukken Hoe?  Fact-based methodologie (PwC Saratoga)

5 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 5 Actualiteit HR Trends  People issues staan hoog op de agenda van CEO’s  leadership, engagement, talent management & learning, innovation  Snelle veranderingen & sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen  Concurrentievoordeel via mensen Maar ook:  HR streeft vooral naar efficiency en niet naar waardecreatie  HR beschikt niet over de juiste competenties  HR staat voor te veel bureaucratie, rigiditeit, stagnatie Als HR haar toegevoegde waarde niet kan aantonen dan bestaat er een reële kans dat HR ophoudt te bestaan!!

6 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 6 HR als partner in business Meten is weten  Toegevoegde waarde meten  Belang van metrics, ofwel ken- en stuurgetallen  Meten betekent:  Gesprekspartner worden van business en financial people  Zelf beter keuzes maken en weten waarom je dingen doet OrganisatieperformanceHRM-activiteitenHRM-uitkomsten Contingentie-variabelen (op organisatie en individueel niveau) Bron: Paauwe en Richardson, 1997

7 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 7 Ken- en stuurgetallen ‘check’ Inventarisatie Wie werkt met ken- en stuurgetallen? Welke gebruik je?

8 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 8  Naast aandacht voor de efficiency van de personeelskosten dient ook aandacht te zijn voor de effectiviteit van deze kosten, het zogenaamde rendement Efficiency versus effectiviteit U hebt gezocht op efficiënt: RESULTAAT (maximaal 20 woorden) ef·fi·ci·ënt (bn.) 1 groot, nuttig effect hebbend => doelgericht, doelmatig, functioneel, gericht, praktisch; inefficiënt U hebt gezocht op effectief: RESULTAAT (maximaal 20 woorden) ef·fec·tief (bn.) 1 werkelijk, wezenlijk 2 doeltreffend ineffectief Efficiency versus effectiviteit

9 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 9 HR resultaten gemeten en gekwantificeerd PwC Saratoga  Wereldleider in Human Capital metingen en benchmarking  40% metingen afkomstig van FTSE 100 en Fortune 500 bedrijven  Visie: meten is fundamenteel voor performance verbetering  Breed spectrum aan rapportagegebieden  Strikte definities om vergelijking mogelijk te maken

10 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 10 Human Capital Business Model Onze aanpak  Afstemming tussen HR beleid en processen en de strategische uitdagingen  Focus op HC activiteiten die impact hebben op de organisatieperformance en concurrentiepositie  Indien effectief doorgevoerd kan HR een van de belangrijkste strategische bijdragers worden

11 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 11 Hoe verhoog je de Human Investment Ratio? door de omzet te verhogen (5%? 10%?) door de overige kosten te beïnvloeden (5% reductie? 10% reductie?) door de totale beloning te beïnvloeden door de juiste hoeveelheid mensen aan te nemen Key Performance Indicator Human Capital Return on Investment Omzet–(totalekosten-loonkosten) FTEs xgemiddeldetotalebeloning Omzet van Business Unit Omzet van land of regio Omzet van product lijn Omzet van nieuwe producten Materiaal kosten Financiering kosten Facilitiesen overhead kosten Outsourcingskosten Salarissen en arbeidsvoorwaarden Sociale kosten Performance gerelateerde beloning Aanwezigheid gerelateerde beloning FTE’svan Business Unit FTE’svan land of regio Full-timevsPart-time Tijdelijkvsvast

12 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 12 Aan de slag met ken- en stuurgetallen (1) Randvoorwaarden  Duidelijke visie, missie en strategie, die bekend is bij iedere medewerker en waarvoor draagvlak is  Benoemen strategische uitdagingen  Ambitieuze strategische doelen  Set representatieve ken- en stuurgetallen  Eenduidige definities  Goed functionerend (betrouwbaar) informatiesysteem  Draagvlak binnen organisatie (acceptatiegraad)  Beschikbare resources (tijd, geld,..)

13 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 13 Business issue  Hoe presteren wij als organisatie?  Krijgen wij de juiste mensen binnen?  Hoe motiveren wij ons personeel?  Hoe ontwikkelen wij ons personeel?  Hoe staat het met het verloop?  Hoe efficiënt is onze HR afdeling? Rapportagegebied  Organisatie effectiviteit  Werving & selectie  Beloning / ziekteverzuim  Training  Verloop/retentie  HR afdeling Aan de slag met ken- en stuurgetallen (2) Kies de juiste KPI

14 PricewaterhouseCoopers voor de 29 mei 2008 Slide 14 Aan de slag met ken- en stuurgetallen (3) Valkuilen  Onduidelijke definitie van kengetallen  Geen link met de organisatiestrategie  Kengetallen kiezen die lastig te meten zijn  Meten om te meten; geen focus aanbrengen  Teveel kengetallen kiezen  Alleen gemakkelijke kengetallen kiezen  Alleen kengetallen kiezen die efficiëntie meten

15  Human Resource Services Vragen?


Download ppt " Welkom bij de Human Resource Services.  Human Resource Services Accountability van HRM: hoe kan je als HR rekenschap afleggen over je toegevoegde."

Verwante presentaties


Ads door Google