De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

RISICOMANAGEMENT Hoe risicobewust bent u?. Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 Programma 13.30-14.15 uur 1.Voorstellen 2.Doel van.

Verwante presentaties


Presentatie over: "RISICOMANAGEMENT Hoe risicobewust bent u?. Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 Programma 13.30-14.15 uur 1.Voorstellen 2.Doel van."— Transcript van de presentatie:

1 RISICOMANAGEMENT Hoe risicobewust bent u?

2 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 Programma uur 1.Voorstellen 2.Doel van de sessie 3.Introductie Risicomanagement 4.Houding/gedrag: risicofactoren van invloed in de relatie klant-inspecteur 5.Opdracht: uitvoering, toelichting, discussie 6.Afsluiting + vragen

3 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 Wie bent u?

4 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 Wie is Marieke?

5 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 Doel + introductie risicomanagement Doel van vandaag  risicobewustzijn creëren bij zowel de aanbod als de vraagzijde van de markt, waarbij verantwoordelijkheid, inlevingsvermogen en kennisdeling belangrijke onderdelen vormen. Risico (definitie): “Een kans of bedreiging van het optreden van een onzekere gebeurtenis en het effect dat die gebeurtenis heeft op de doelstellingen van een organisatie.” Risicomanagement (definitie): “Het identificeren, analyseren, evalueren en op gestructureerde wijze accepteren, reduceren, verleggen en monitoren van risico’s dmv efficiënte en effectieve maatregelen.”

6 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 HOUDING/GEDRAG  WELKE RISICOFACTOREN SPELEN EEN ROL IN DE RELATIE KLANT-INSPECTEUR?

7 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 GROEPSDENKEN

8 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 COGNITIEVE DISSONANTIE

9 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 ONDUIDELIJKE DOELSTELLINGEN

10 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 VAAGHEID PREFERENTIE

11 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 FRAMING (OPSTELLING)

12 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 PERSOONLIJKE VOORKEUREN

13 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 VERPLAATSEN IN DE ANDER

14 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 KOP-IN-HET-ZAND GEDRAG

15 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 RISICO-TOLERANTIE/PERCEPTIE

16 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 SELECTIEVE PERCEPTIE

17 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 CONTEXT AFHANKELIJKHEID: 4 VORMEN 1.CONTRAST EFFECT 2.VOORRANG EFFECT 3.RECENTHEID EFFECT 4.STRALENKRANSEFFECT

18 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 VERANKERING

19 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 TUNNELVISIE

20 Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 OPDRACHT 1.KIES 3 FACTOREN DIE U HERKENT BIJ UZELF OF ANDEREN 2.OP WELKE WIJZE SPELEN DE GENOEMDE FACTOREN EEN ROL IN UW DAGELIJKSE PRAKTIJK? 3. WELK ADVIES HEEFT U OM HIERMEE OM TE GAAN?  Uitwerking per tafel: 10 minuten  Toelichting, vragen en discussie: 15 minuten

21 CONCLUSIE + VRAGEN? Hartelijk dank voor uw aandacht & inzet!

22 AFSLUITING VRAGEN / OPMERKINGEN na vandaag? Marieke van der Heij O Facebook.com/launchcontrolnl Twitter.com/launchcontrolnl


Download ppt "RISICOMANAGEMENT Hoe risicobewust bent u?. Inspectiecongres 2013 I Marieke van der Heij I 27/11/2013 Programma 13.30-14.15 uur 1.Voorstellen 2.Doel van."

Verwante presentaties


Ads door Google