De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Preventie Waterafsluitingen Publiek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz Niek Al december 2012.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Preventie Waterafsluitingen Publiek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz Niek Al december 2012."— Transcript van de presentatie:

1 Preventie Waterafsluitingen Publiek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz Niek Al december 2012

2

3 Aanleiding Evides wenst groot aantal incassoprocedures en waterafsluitingen te verminderen (hoge kosten voor relatief lage incassobedragen) Gemeente Dordrecht wil schrijnende gevallen bij waterafsluiting voorkomen (multi-problem)

4 Waarom samenwerken? Water wordt gezien als mensenrecht -> hygiëne, eerste levensbehoefte Waterbedrijven hebben een maatschappelijke verantwoordelijkheid -> voorzien in eerste levensbehoefte Afsluiten water “met grote prudentie” Gemeenten zijn verantwoordelijk voor voorkomen uitsluiting en maatschappelijk verval -> voorkomen afsluiting bij multi- problem huishoudens

5 Proces Opdracht wethouder gemeente Dordrecht preventie huisuitzettingen en preventie waterafsluitingen aan GGD Evides wil samenwerken met GGD om incasso’s te verminderen GGD ZHZ trekt samen op met GGD RR: eenduidig werkproces voor zowel GGD ZHZ als GGD RR met Evides Toewerken naar twee aparte convenanten GGD ZHZ – Evides en GGD RR – Evides

6 Afspraken over werkproces Evides past incassoproces aan, inclusief opleiding van medewerkers op signalen van multiproblem Evides geeft dreigende waterafsluitingen door aan Meldpunt Zorg en Overlast van GGD ZHZ GGD checkt de adressen van de dreigende waterafsluitingen en rapporteert Evides over ‘bekende’ multi-problem huishoudens GGD zend brief aan ‘onbekende’ huishoudens Evides zet incassoprocedure voor bepaalde tijd stil bij ‘bekende’ huishoudens

7 Lijst Evides Start Terug meldings Formulier Einde Check Bekend onbekend Check schrijnende gevallen Evides zend lijst Melden Bekende gevallen Onderzoeken en toeleiden naar schuldhulpverlening Melding Meer tijd nodig Vervolgonderzoek En toeleiden Naar schuldhulpverlening Melden schrijnende gevallen Vervolg incassoproces neeja nee Toestemmings formulier Evides GGD Evides

8

9 Meldingen bij GGD ZHZ Aantal meldingen dreigende waterafsluitingen in Dordrecht en Hoeksche Waard tot 1 december Aantal bekende huishoudens in Dordrecht54 van de 449 (12%) Aantal bekende huishoudens in HW6 van de 60 (10%)

10 Afsluitingen tot december 2012 PlaatsAfgesloten adressen Afgesloten geweest, inmiddels weer open Op dit moment afgesloten Dordrecht30255 Hoeksche Waard541 Totaal35296 Resultaat op jaarbasis: - In 2010 werden er 62 huishoudens afgesloten van water - In 2012 worden er 35 huishoudens afgesloten van water Er werden grofweg 2 x zo veel klanten van Evides afgesloten van water die niet bekend waren bij de GGD (7,3%) dan die wel bekend waren bij de GGD (4%)

11 Conclusies Ná convenant samenwerking Evides – GGD ZHZ heeft Evides met andere GGD-en (GGD RR, GGD ZHW) ook convenanten afgesloten Samenwerking tussen Evides en GGD verloopt soepel Samenwerking levert meerwaarde voor de burgers: geen waterafsluitingen bij complexe meervoudige problemen en toeleiding naar schuldhulpverlening –57% minder waterafsluitingen in totaal –Van bekende adressen bij GGD de helft minder afsluitingen

12 Vragen?


Download ppt "Preventie Waterafsluitingen Publiek – Private Samenwerking in de signaleringsfunctie OGGz Niek Al december 2012."

Verwante presentaties


Ads door Google