De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Resultaten huisartsenenquête 2002 Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari 2003 Briers Karla.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Resultaten huisartsenenquête 2002 Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari 2003 Briers Karla."— Transcript van de presentatie:

1 Resultaten huisartsenenquête 2002 Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari 2003 Briers Karla

2 K. Briers Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari Globale resultaten: Scores: 0=slecht, 1=niet zo goed, 2=voldoende, 3=goed, 4=zeer goed)

3 K. Briers Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari Postbedeling (ZOL-niveau) Centrale telefonie (vooral op SJ) Onthaal (op 3 camp.: gelijk of beter met ‘98) Medische verslaggeving (gelijk of beter met ’98) Inschrijvingen en kassa = sterk gewaardeerd Pastorale dienst, algemene accommodatie buiten de kamer, comfort van de kamers = sterk gewaardeerd Opnameplanning : meer gewaardeerd op ZOL-niveau, in SJ en AD Patiëntenvervoer in de campus Voeding en patiëntenbegeleiding (ZOL-niveau) Ondersteunende diensten en functies (sterke items) (1)

4 K. Briers Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari Algemene accommodatie van de raadpleging: sterk gewaardeerd op ZOL-niveau, in SB en SJ Algemene klantvriendelijkheid van de raadpleging = sterker gewaardeerd dan in ‘98 Parking (ZOL) ; in SB sterker gewaardeerd dan in ’98 Ambulancedienst (ZOL) Medibridge (ZOL) Ondersteunende diensten en functies (sterke items) (2)

5 K. Briers Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari Algemene prijsinformatie (ZOL-niveau) Centrale telefonie: minder gewaardeerd op SB en AD dan in ‘98 Opnameplanning : in SB Schoonmaak en onderhoud: algemeen minder sterk gewaardeerd dan in ’98 (let op: aantallen !) Centraal afsprakenbeheer: minder sterk gewaardeerd dan in ‘98 Parking SJ en AD: minder sterk gewaardeerd dan in ‘98 Ondersteunende diensten en functies (zwakke items)


Download ppt "Resultaten huisartsenenquête 2002 Stuurgroep huisartsenkringen en Z.O.L. 18 februari 2003 Briers Karla."

Verwante presentaties


Ads door Google