Nieuwe website Vooruit van eenrichtingscommunicatie naar open-community-modellen Karen Vander Plaetse Kunstencentrum Vooruit.

Presentatie over: "Nieuwe website Vooruit van eenrichtingscommunicatie naar open-community-modellen Karen Vander Plaetse Kunstencentrum Vooruit."— Transcript van de presentatie:

1 Nieuwe website Vooruit van eenrichtingscommunicatie naar open-community-modellen Karen Vander Plaetse Kunstencentrum Vooruit

2 Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:interactie publiek zonder website ontwikkelingen 5. Q&A

3 Doelstelling: verbreden en verdiepen cultuurparticipatie Huidig Actief betrokken bezoekers reële participatie: versterken 2/3 ondervraagden meer participeren (onderzoek IBBT) virtuele participatie: uitbouwen 30% virtuele participanten met beperkt aanbod (onderzoek Re-Creatief Vlaanderen) Toekomstig Inspelen op communicatietrend 48% van de Amerikaanse tieners bezoekt netwerksite. Trend wordt ook in België verwacht (DM 10/1/07) Doelstelling: verbreden en verdiepen cultuurparticipatie

4 strategie: webplatform uitbouwen met community Open collectie gevoed door iedereen Customer in the driver seat : empowerment en interactiviteit

5 Open Collectie aangeleverd door iedereen activiteiten kunstenaar producten tekst multimedia streams recensies ratings commentaar + externe collecties

6 Basisconcepten customer empowerment : Personalisering Rijke content doorzoeken ifv interesses, suggesties, tags Exploreren Delen Participeren persoonlijke kalender, archief, tags, eigen materiaal opladen, eigen teksten bijhouden rating, tips en recensies, items aan collectie bijvoegen alle persoonlijke informatie vriendenlijst

7 Website beantwoordt aan noden van divers publiek Snelle infoMeer infoActief Snel en gericht Opzoeken Direct Basisinfo Rijke content Tekst Audio Video Tips en aanbevelingen Kalender bijhouden Items bewaren, tips en recensies schrijven Eigen materiaal opladen en delen

8 Wat verwachten we van de community? Actief betrokken bezoekers helpen onze collectie te verrijken zijn onze Ambassador inspireren en motiveren ALLE bezoekers

9 Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:Interactie publiek kan zonder nieuwe website 5. Q&A

10 Eerste resultaten zijn zeer belovend + 30% bezoekers + 25% unieke bezoekers 1. 400 members Maart 2007 vs juni 2007

11 Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:Interactie publiek kan zonder nieuwe website 5. Q&A

12 Organisatie en marketing belangrijkste uitdagingen -Hoe een community ontwikkelen en behouden -Interactie tussen publiek- kunstenaar-medewerker -Interne (re)organisatie rond nieuw websiteplatform -Geïntegreerde marketing: cross over tussen virtuele en fysieke communicatietools

13 Community ontwikkelen -Wie in community (1400 leden) -Publiek: divers, meerderheid jongeren -http://www.vooruit.be/nl/users/1076-spondohttp://www.vooruit.be/nl/users/1076-spondo -Artiest: uitzonderlijk -http://www.vooruit.be/nl/users/160- ugodehaes/tekstenhttp://www.vooruit.be/nl/users/160- ugodehaes/teksten -Medewerkers: progammeurs/marketing -http://www.vooruit.be/nl/users/22-eva-http://www.vooruit.be/nl/users/22-eva- -Professionals -http://www.vooruit.be/nl/users/120-Genthologyhttp://www.vooruit.be/nl/users/120-Genthology -http://www.vooruit.be/nl/users/684-Indymediahttp://www.vooruit.be/nl/users/684-Indymedia

14

15

16

17

18

19 Activiteit van de community -Kalender is meest gebruikte tool -http://www.vooruit.be/nl/users/11-karenhttp://www.vooruit.be/nl/users/11-karen -Aard van reacties -Praktisch (tickets vervoer) -Klachten -(sigur ros) http://www.vooruit.be/nl/productions/1281/reactionshttp://www.vooruit.be/nl/productions/1281/reactions -Oproepen -(short films) http://www.vooruit.be/nl/productions/1225/reactionshttp://www.vooruit.be/nl/productions/1225/reactions -Recencies/tips (bitterzoet/Volker Gerling) -http://www.vooruit.be/nl/productions/1016/reactionshttp://www.vooruit.be/nl/productions/1016/reactions -http://www.vooruit.be/nl/productions/1224/reactionshttp://www.vooruit.be/nl/productions/1224/reactions

20

21

22

23

24

25 “negatieve” bijdragen -De bijdragen op de community zijn positief, kritisch en vormen op heden nog geen problemen -http://www.vooruit.be/nl/users/667-RVBcultuurhttp://www.vooruit.be/nl/users/667-RVBcultuur -barcelona http://www.vooruit.be/nl/productions/1 132/reactions http://www.vooruit.be/nl/productions/1 132/reactions -boreas http://www.vooruit.be/nl/productions/107 8/reactions http://www.vooruit.be/nl/productions/107 8/reactions -mette http://www.vooruit.be/nl/productions/1084 /reactions http://www.vooruit.be/nl/productions/1084 /reactions

26

27

28 Policy ivm bijdrage -Redactie grijpt nooit in -Tenzij strafrechtelijk/burgerrechtelijk -Wettelijk kader -Grijze zone / nog in kinderschoenen -Gebruikersovereenkomst “Vooruit heeft geen wettelijke plicht tot globaal toezicht”…heeft alle maatregelen getroffen… -Voorkomen beter dan genezen -Contracten/ info/klachtenprocedure -Minnelijke schikking

29 Bijdrage hoofdzakelijk tekst -De bijdragen op de community zijn Hoofdzakelijk tekst. -Nieuwe functionaliteit ingevoerd zodat community leden makkelijker audiovisueel materiaal kunnen opladen -Dez Mona 31/10 http ://www.vooruit.be/nl/productions/1196/reactions http ://www.vooruit.be/nl/productions/1196/reactions -Links in vooruit 24 /10http ://www.vooruit.be/nl/productions/1286/reactionshttp ://www.vooruit.be/nl/productions/1286/reactions -Sigur Ros 17/10http ://www.vooruit.be/nl/productions/1281/reactionshttp ://www.vooruit.be/nl/productions/1281/reactions

30

31

32 Interne (re)organisatie -Vroeger website speeltuin van webmaster -Nu marketing/ artistieke werking -Bloggen,tips, extra’s, interactie publiek,… -Tom http://www.vooruit.be/nl/users/27-tombontehttp://www.vooruit.be/nl/users/27-tombonte -Wim http://www.vooruit.be/nl/users/78-wimw/tekstenhttp://www.vooruit.be/nl/users/78-wimw/teksten -Geerthttp://www.vooruit.be/nl/users/603-Geert-VDMhttp://www.vooruit.be/nl/users/603-Geert-VDM

33

34

35

36 Hoe community activeren -Geïntegreerde marketing aanpak -Website -uitgelezenhttp://www.vooruit.be/nl/uitgelezenhttp://www.vooruit.be/nl/uitgelezen -Toestanden palestinahttp://www.vooruit.be/nl/toestandenhttp://www.vooruit.be/nl/toestanden -The Van Jetshttp://www.vooruit.be/nl/pages/673http://www.vooruit.be/nl/pages/673

37

38

39 maandblad

40

41 Avondprogramma

42 nieuwsbrief

43 Toiletaffiches

44 Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:Interactie publiek kan zonder nieuwe website 5. Q&A

45 Doe –het zelf instructies -1. Ontdek je organisatie in communities -Foto’s:Flickr: -http://www.flickr.com/search/?q=vooruit&w=allhttp://www.flickr.com/search/?q=vooruit&w=all -Filmpjes: Youtube -http://www.youtube.com/results?search_query=voor uithttp://www.youtube.com/results?search_query=voor uit -Blogs: technorati -http://www.technorati.com/search/Vooruit%2BGent? authority=a4&language=nl&page=1http://www.technorati.com/search/Vooruit%2BGent? authority=a4&language=nl&page=1 -Myspace -http://sads.myspace.com//Modules/Search/Pages/Search.aspx?fuseaction=advancedFind.results&searchtarget=tms &searchtype=myspace&t=tms&get=1&websearch=1&searchBoxID=HeaderWebResults&searchString=vooruit&q=voo ruithttp://sads.myspace.com//Modules/Search/Pages/Search.aspx?fuseaction=advancedFind.results&searchtarget=tms &searchtype=myspace&t=tms&get=1&websearch=1&searchBoxID=HeaderWebResults&searchString=vooruit&q=voo ruit

46

47

48

49

50 Doe –het zelf instructies -2. Gebruik andere platformen -The game is up -http://archive.vooruit.be/reeks/25/http://archive.vooruit.be/reeks/25/ -http://www.youtube.com/user/thegameisuphttp://www.youtube.com/user/thegameisup -http://www.vooruit-exe.behttp://www.vooruit-exe.be -Five for students -http://www.vooruit.be/nl/users/897- 5ForStudentshttp://www.vooruit.be/nl/users/897- 5ForStudents -http://www.myspace.com/fiveforstudentshttp://www.myspace.com/fiveforstudents -Yutumitu -http://www.myspace.com/yutumituhttp://www.myspace.com/yutumitu -http://www.vooruit.be/nl/users/138-yutumituhttp://www.vooruit.be/nl/users/138-yutumitu

51

52

53

54

55

56

57 Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:Interactie publiek kan zonder nieuwe website 5. Q&A

58 www.vooruit.be