De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

© Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Vormen van marktonderzoek ELOBASE OVE-86.

Verwante presentaties


Presentatie over: "© Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Vormen van marktonderzoek ELOBASE OVE-86."— Transcript van de presentatie:

1 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Vormen van marktonderzoek ELOBASE OVE-86

2 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Inhoud Kwalitatief onderzoek Kwantitatief onderzoek Desk-research Field-research

3 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Kwalitatief onderzoek Onderzoek naar meningen Vaak uitgedrukt in: –rapportcijfers –eens/oneens - stellingen Voorbeeld: ‘ Methadonverstrekking: Net voldoende? ‘

4 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Kwalitatief onderzoek Voorbeeld Methadonverstrekking: net voldoende? Hilde Roberts Een 6 gemiddeld, met dit rapportcijfer beoordelen druggebruikers het methadonprogramma waaraan ze deelnemen. Of, om precies te zijn, een 5.9. Niet echt een beoordeling om blij mee te zijn, maar slecht is het ook weer niet. De 6 lijkt iets halfslachtigs weer te geven, zoiets als 'we hebben het nodig, maar we vinden het niet prettig'. Onvoldoende-gevers vinden de bejegening en de hulpverlening een zwak punt van het programma, terwijl voldoende-gevers (≥7) hier wel tevreden over zijn. Van degenen die een 6 geven vindt een deel de bejegening en hulpverlening een sterk punt, een ander deel vindt het juist een zwak punt. Welke (andere) factoren hebben invloed op de beoordeling van het methadonprogramma? Bron:

5 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Kwantitatief onderzoek Onderzoek naar feiten Vaak uitgedrukt in: –getallen –percentages Voorbeeld: ‘gemiddelde inkomens van huishoudens vanaf 1990’

6 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Kwantitatief onderzoek Voorbeeld

7 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Desk-research Gebruik maken van reeds aanwezige gegevens (secundair onderzoek) Intern: –Administratie –Klantenbestand –Klachtenboek etc. Extern: –Onderzoekbureaus –Instellingen (CBS, HBD etc)

8 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Desk-research: Interne bronnen

9 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Desk-research: Externe bronnen

10 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Field-research Zelf gegevens verzamelen Mogelijkheden o.a.: –Observatie –Experiment –Enquête

11 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Field-research: Observatie De mystery-guest: een bron van informatie door slechts gericht te kijken!

12 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Field-research: Experiment Een experiment levert vaak veel informatie op

13 © Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Field-research: Enquête Enquêtes: Ook digitaal!


Download ppt "© Wolters-Noordhoff bv, Groningen/Houten, The Netherlands Vormen van marktonderzoek ELOBASE OVE-86."

Verwante presentaties


Ads door Google