De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Performante dienstverlening vraagt stroomlijning van informatie 10 oktober 2013.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Performante dienstverlening vraagt stroomlijning van informatie 10 oktober 2013."— Transcript van de presentatie:

1 Performante dienstverlening vraagt stroomlijning van informatie 10 oktober 2013

2 Inhoud 1.De moed laten zakken ? 2. Of toch proberen ?

3 De moed laten zakken? Enkele feiten uit de dagelijkse realiteit: Een deel van de informatie wordt op de verkeerde plaats bewaard en nooit meer teruggevonden Dagelijks zoeken we naar oplossingen die al bedacht zijn maar die verloren zijn gegaan.

4 De moed laten zakken? Enkele feiten uit de dagelijkse realiteit: Verschillende personen onderhouden dezelfde informatie op verschillende plaatsen binnen de organisatie. Als medewerkers afwezig zijn, kunnen collega’s niet altijd aan de gezochte informatie. De snelheid waarmee digitale informatie ontstaat en groeit, stelt deze problemen alleen maar scherper.

5 Of toch proberen? Basisvraag sessie: Hoe krijgt u greep op de informatie binnen uw organisatie? Pogingen van Stad (en OCMW) Gent Project DIA (digitaal informatie- en archiefbeheer) Samenwerking tussen Stad en OCMW Datamanagement VESTA

6 DIA IBP en Klassement Projectteam 24 september 2013

7 DIA Opmaken van informatiebeheersplannen Processen als invalshoek voor ordening Opdeling generieke en primaire processen Aandacht voor drager, bestemming, bewaartermijn Opmaken van een digitaal klassement in nieuwe technologie Richtlijnen voor bestandsnaamgeving

8

9 VESTA Contactinformatie wordt decentraal bijgehouden Veel manueel werk in controleren gegevens Gegevens worden onvoldoende afgeschermd Er is een wildgroei aan lijsten Verkeerde spelwijze namen, straten Post naar mensen die verhuisd zijn of overleden zijn

10 VESTA? Is het centrale contactenbestand van Stad Gent, met informatie van burgers, ondernemingen, verenigingen, scholen, personeel, enz. VESTA wordt zo veel mogelijk gevoed en geüpdatet uit authentieke bronnen en er zijn sluitende procedures voor de bescherming van de privacy

11

12 Databeheer Stroomlijnen van informatie: Belang van goed databeheer Overkoepelende visie rond data en informatiemanagement

13 Vragen? Stad Gent, dienst organisatieontwikkeling Sabine Rotthier en Maaike Verschueren en


Download ppt "Performante dienstverlening vraagt stroomlijning van informatie 10 oktober 2013."

Verwante presentaties


Ads door Google