De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Samenwerken om te verbeteren “Netwerking als middel voor organisatieontwikkeling”

Verwante presentaties


Presentatie over: "Samenwerken om te verbeteren “Netwerking als middel voor organisatieontwikkeling”"— Transcript van de presentatie:

1 Samenwerken om te verbeteren “Netwerking als middel voor organisatieontwikkeling”

2 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober Netwerking & Organisatieontwikkeling over muurtjes gaan kijken om te leren van elkaar: visitaties bij Vlaams-Brabantse politiezones Dirk Van Aerschot provincie Vlaams-Brabant

3 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober overzicht 1.politiezones en de rol van de gouverneur 2.praktijkgroep voor optimale bedrijfsvoering 3.netwerkrealisaties 4.visitaties doel belang van 'netwerken' aanpak

4 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober

5 5 rol van de gouverneur 1.verbindingsambtenaren van de politie 2.ondersteuning:  verkeer  openbare orde  optimale bedrijfsvoering 3.provinciaal begeleidingsteam voor optimale bedrijfsvoering

6 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober praktijkgroep voor optimale bedrijfsvoering 1.22 mei politiezones / +/- 55 deelnemers 3.netwerk: Een netwerk is een specifieke vorm van samenwerking tussen meerdere autonome organisaties en/of sleutelpersonen. In een netwerk beslissen de deelnemende actoren, op basis van een onderlinge afhankelijkheid en ten aanzien van een gemeenschappelijk thema, tot gezamenlijke activiteiten om bepaalde voordelen te bereiken of bepaalde nadelen te vermijden. De samenwerking kan een tijdelijk of een definitief karakter krijgen afhankelijk van de duurtijd van die onderlinge afhankelijkheid ten aanzien van het thema en van de kosten/baten die de samenwerking oplevert voor de diverse actoren.’

7 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober praktijkgroep voor optimale bedrijfsvoering 1.11x per jaar 2.doel: kennis en ervaringen delen en leren van elkaar 3.diverse thema's: van brainstorming... tot... SWOT-analyse van visie, missie en waarden... tot... procesbeschrijvingen... een waaier van thema's binnen optimale bedrijfsvoering leiderschap strategie en beleid management van medewerkers management van middelen management van processen

8 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober optimale bedrijfsvoering 1.= organisatieontwikkeling + integrale bedrijfsvoering 2.EFQM-managementmodel politie België organisatie resultaat Leiderschap Strategie en beleid Strategie en beleid Verbeteren en vernieuwen Management van medewerkers Management van medewerkers Management van middelen Management van middelen Management van processen Management van processen Medewerkers Klanten (dienstenafnemers) Leveranciers en partners Klanten (dienstenafnemers) Leveranciers en partners Maatschappij (derden) Maatschappij (derden) Bestuur en financiers (opdrachtgevers) Bestuur en financiers (opdrachtgevers)

9 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober optimale bedrijfsvoering - definitie het doeltreffend en doelmatig besturen van een organisatie, gebruikmakend van haar lerend vermogen en haar kerncompetenties:  door het voortdurend en gelijktijdig aandacht schenken aan: de vijf principes van optimale bedrijfsvoering; de vijf organisatiegebieden; de gerechtvaardigde verwachtingen van de vijf groepen belanghebbenden, in een gezonde balans;  en door het systematische toepassen van de Plan-Do-Check-Act-cyclus, met aandacht voor het opeenvolgend verzamelen van alle nuttige informatie en het bepalen van de gerechtvaardigde verwachtingen, het plannen, uitvoeren, meten en evalueren, verankeren of bijstellen van activiteiten;  om doelgericht en stapsgewijs te groeien en te evolueren, zowel binnen eenzelfde groeifase als naar een hogere groeifase die aansluit bij het ontwikkelingsstadium van de gemeenschapsgerichte en van de informatiegestuurde politiezorg en die leidt tot maatschappelijk verantwoorde en duurzame resultaten. (voor meer informatie: 'naar een excellente politiezorg')

10 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober netwerk-realisaties 1.positiebepalingen - zelfevaluaties 2.politiecafés en -babbels 3.medewerkerstevredenheidsonderzoek 4.minimale normen onthaal + klantenbevraging 5.procesbeschrijvingen: dringende politiehulp verlenen financieel managen klachtenmanagement 6.werkinstructies 7.inspiratiekalender voor leidinggevenden 8.opleidingen rond optimale bedrijfsvoering 9.praktijkboek voor optimale bedrijfsvoering + website

11 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: aanleiding 1.provinciaal begeleidingsteam voor organisatieontwikkeling ( ) 2.aanbod 'visitaties'

12 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: uitgangspunt leren van elkaar Bijdragen aan het bevorderen van het lateraal leren tussen de verschillende politiezones enerzijds en de politiezones en diverse belanghebbenden anderzijds. 1.GEEN vergelijking 2.GEEN erkenning

13 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: doelen 1.bereiken dat de 'gevisiteerde' politiezone op het vlak van optimale bedrijfsvoering uitvoerig feedback (sterke punten en mogelijke verbeterpunten) ontvangen heeft over de door haar ontwikkelde activiteiten. 2.bereiken dat de politiezone ideeën aangereikt krijgt over geplande en/of mogelijke te ontwikkelen initiatieven op maat van de zone.

14 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: doelen 3.bereiken dat de politiezone en de lokale beleidsmedewerker/procesbegeleider in het bijzonder, optimaal en volgens afspraak kan ondersteund worden door de verbindingsambtenaar. 4.bereiken dat de verbindingsambtenaar weet wat er op het vlak van optimale bedrijfsvoering leeft binnen de politiezone. 5.bereiken dat andere politiezones en/of diensten of organisaties en bedrijven kunnen leren uit de ervaringen van de 'gevisiteerde' politiezone.

15 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: aanpak 1.oproep - aanbod 2.samenstelling team 3.duur - tijdsinvestering 4.voorbereidende documentatie 5.voorbereiding visitatie 6.uitvoering visitatie 7.evaluatie (inhoud - proces)

16 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: oproep - aanbod

17 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitatieteam: netwerken samenvoegen

18 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitatieteam samenstellen

19 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: aanpak 1.3 tot 6 personen (... 4 tot 8) 2.keuze van de korpschef 3.diversiteit (verschillende invalshoeken) 4.+/- 50 kandidaten  17 van lokale politiezones uit Vlaams-Brabant  12 van lokale politie buiten Vlaams-Brabant  Fed Pol, VCLP, PLOT, Prov, Comité P, AIG,...  extern (KUL, Instituut voor de overheid, consultant, Colruyt, IKEA, gemeentesecretaris, politieraadslid, media-adviseur, defensie, FOD BinZ,...)

20 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: duur 1.1 dag voorbereiding 2.visitatie: 9.30 tot uur 3.1/2 dag evaluatie Uitgangspunt: minimum aan inspanningen + maximum aan rendement

21 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: voorbereiding 1.1 maand voor visitatie: zonaal veiligheidsplan (actieplannen) medewerkerstevredenheidsonderzoek positiebepaling synoptisch verslag website tot 7 vragen + bevraagde(n) 3.rangschikking belangrijkheid

22 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: voorbereiding 4.aandachtspunten korpschef 5.voorafgaande kennismaking 6.programma (vragen + timing) 7.organisatie door korpschef 8.informatie deelnemers

23 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: uitvoering 1.overlopen dagprogramma + kennismaking 2.behandelen vragen (korpschef, begeleider, genodigde personen) volgens programma 3.korte mondelinge evaluatie (goed, verbeterpunten, uniek, tips/advies) 4.afspraken over verzamelde gegevens

24 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober visitaties: evaluatie 1.inhoud  uitgeschreven evaluatie (binnen 2 werkdagen)  vierdeling: unieke punten (= goede praktijk) sterke punten mogelijke verbeterpunten tips, adviezen, ervaringen  globaal verslag naar korps (binnen de maand) 2.proces  voorbereiding  uitvoering  evaluatie

25 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober

26 “Samenwerken om te verbeteren” – 19 oktober Contactgegevens Dirk Van Aerschot provincie Vlaams-Brabant directie federale overheid - politie en openbare orde Provincieplein Leuven gsm: website:


Download ppt "Samenwerken om te verbeteren “Netwerking als middel voor organisatieontwikkeling”"

Verwante presentaties


Ads door Google