De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Zelfsturing in de zorg 26 mei GGZ Nederland Diana Kole Sr kennismanager In voor zorg! Jenny Scholtmeijer RIBW Overijssel.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Zelfsturing in de zorg 26 mei GGZ Nederland Diana Kole Sr kennismanager In voor zorg! Jenny Scholtmeijer RIBW Overijssel."— Transcript van de presentatie:

1 Zelfsturing in de zorg 26 mei GGZ Nederland Diana Kole Sr kennismanager In voor zorg! Jenny Scholtmeijer RIBW Overijssel

2 In voor zorg! Stimulerings- en implementatieprogramma van het ministerie van VWS uitgevoerd door Vilans, kennisinstituut langdurende zorg, gestart eind 2009

3 Voor wie? Bestuurders, professionals en medewerkers van zorgorganisaties, overheden en regelgevende instanties. In voor zorg! is er voor de langdurige zorg: verpleging en verzorging gehandicaptenzorg thuiszorg langdurige GGZ

4 Wat doen we? In voor zorg-digitaal deelt tools en instrumenten, goede praktijkvoorbeelden, informatie en nieuws uit de langdurige zorg. -Website: -Digitaal leerplatform: -Facebook, Twitter, LinkedIn, Slideshare, Youtube In voor zorg! begeleidt zorgorganisaties via een In voor zorg-traject op de thema’s bedrijfsvoering, zorg op afstand, ketenzorg en professionals

5 In voor zorg-trajecten 110 trajecten in de uitvoerende fase 186 trajecten zijn inmiddels afgerond 444 organisaties, waarvan 127 ketenpartners, nemen deel aan In voor zorg-trajecten. Zelfsturing in uitvoering zo’n 40 trajecten Thematranche: 9 trajecten

6 Waar doen we het voor? Kanteling in denken Maatschappelijke uitdaging: herstellen van de verbroken verbinding tussen leef- en systeemwereld. Vraagt kanteling van de dieperliggende cultuur in de systeemwereld: van controleren naar faciliteren.

7 Transitie gaat over het herstellen van de verbinding

8

9 Wanneer is een organisatie toekomstbestendig? Bespreek in tweetallen waaraan een “ideale” organisatie die klaar is voor de toekomst aan moet voldoen. Welke kenmerken zie je dan? 5 minuten

10 Wanneer is een organisatie toekomstbestendig? Flexibel mee kunnen bewegen met cliëntvragen, ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en verschillende financierders Samenredzaamheid en eigen regie en kracht van de cliënt voorop Doelmatig, slim, slank en strak georganiseerd, geen verspilling Samenwerken intern, extern, interdisciplinaire Continu lerende organisatie

11 Bij elkaar brengen van projecten

12 Zelfsturing Werken aan: Cultuur en structuur van de organisatie GEEN doel, maar een middel

13 Vormen van zelfsturing Coachend leiderschap Zelfstandige teams Zelforganiserende teams Zelfsturende teams Werken in flexibele netwerken Kennen we andere? Wat doet RIBW Overijssel?

14 Veranderaanpak Globaal 3 modellen: 1.Top-down: starten bij structuur verandering daarna cultuur (vormen van zelfsturing als proces) 2.Procesmatig gefaseerd, top-down en bottum-up 3.Rijnlands: vanuit visie en cultuurverandering de structuur aanpassen, bottum-up

15 Wanneer kies je welk model? 1.Top-down: ligt dicht bij traditionele aanpak, eist veel tijd, urgentie laag 2.Procesmatig: tegelijkertijd cultuur- en structuur aanpak, schaken op meerdere borden tegelijk, grote impact voor de organisatie. Probeer lijnen bij elkaar te houden 3.Rijnlands: vraagt bestuurder / management met krachtige visie, lef tot loslaten en hitteschild naar buiten

16 Laat je inspireren Bezoek en praat met organisaties die het traject doorlopen (hebben) Bijeenkomsten voor bestuurders en projectleiders Symposium op 7 november 2014 Verhalen bijvoorbeeld van RIBW Overijssel

17

18 Doen is de beste manier van denken: “Zelfstandigheid voorop”

19 Kennismaking RIBW Waarom zelforganiserende teams Ontstaan Aanpak Programma, best practice, dus praktisch!

20 Biedt begeleiding bij wonen, werken en welzijn aan mensen met psychiatrische problemen 2200 cliënten 995 medewerkers 236 vrijwilligers Omzet 54 miljoen Wie is de RIBW GROEP OVERIJSSEL

21 Het werkgebied

22 “Zelfstandigheid voorop” Als instrument om de eigen regie van cliënten te versterken “Pas wanneer je zelf regie voert ben je in staat om de cliënten eigen regie te geven” Klein organiseren dicht bij de cliënt, aansluiten bij het eigen netwerk waardoor participatie toeneemt Waarom zelforganiserende wijkteams?

23 Ontstaan September 2011Voorlichtingsbijeenkomst voor medewerkers Najaar 2011Start 2 bestuurlijke werkgroepen Voorjaar 2012“Roadshow” RvB langs teams April 2012Start project 2012/ 2014 Werkconferenties Januari 2013Start zelforg. teams Oktober 2013 Fusiefeest Maart 2014Regiosessies RvB

24 Principes en cultuurkenmerken Principes(Cultuur)kenmerken Zuiver Methodisch en deskundig Consequent zelfstandigheid voorop stellen Kostenbewust In de keuken laten kijken Zuiver in waar je goed in bent Mens centraal Zorg goed voor jezelf en van daaruit voor de ander Stel grenzen Zorgvuldig en gewetensvol Toekomstgericht Ondernemen en netwerken In beweging zijn, flexibel Durven en kunnen veranderen Kansen zien en zekerheden loslaten

25  Stip op de horizon  Positief mensbeeld  Loslaten van controle  Resultaatsgerichte Kaders We gaan op reis maar wat zit er in de koffer?

26  Laat teams het zelf doen  Teamgrootte 9-14 medewerkers  Competenties  Organiseer een integraal aanbod wonen, werken, welzijn in je wijk  Continuïteit voor cliënten Samenstelling van teams

27 Teamplan Dashboard Teambarometer Slimme, slanke processen Relatiemanagers onderhouden contacten met gemeenten en teams & verstevigen propositie Ondersteuning

28

29 Als teams eigenaar zijn gaan ze optimaal presteren Ga uit van kwaliteiten en mogelijkheden, talenten Geef advies op maat Teams met een mix van kwaliteiten Aandachtsfunctionarissen Collegiale toetsing en -consultatie Stimuleren van pro-activiteit, loslaten!

30 Ondersteunende dienst Uitgangspunt is de cliënt Partners en dus service bieden Van beheersen naar mogelijk maken Integrale benadering vraag

31 En de cliënt dan? Loopt een parallel proces (mede)zeggenschap laag organiseren Ga uit van wederkerigheid, geven en nemen Teams kunnen zelf (snel) beslissen Van begeleiden naar coachen Meer tijd en aandacht voor de cliënt

32 De rol van de teamadviseur Rol in de teamontwikkeling, hoe komt het team verder? Teamleren

33 Wat is coaching? Stimuleren dat het team verantwoordelijkheid neemt Ruimte geven aan de teamleden zodat ze zelf een bijdrage kunnen leveren. Ook de mensen die stil zijn. Reflecteren op wat er ingebracht wordt: verbaal en non- verbaal Inbrengen van wat je ziet en wat je voelt: gebruik jezelf als instrument Onderliggende, onbesproken vragen en verhoudingen op tafel krijgen en leggen Leren is nieuwe dingen op doen, anders kijken, ontwikkelen.

34 Houding en gedrag teamadviseur bewust zijn van je rol; bewust afstand nemen van je managers houding team naar voren halen door letterlijk soms achterover te zitten team laten gaan, discussies laten gaan, ondanks de tijd; achteraf vragen hoe men het vond en waar verbetering mogelijk is en hoe team moet zijn weg zoeken; ruimte geven en niet te hard willen bedacht zijn op verwarring, emotie van het niet leuk vinden, tot zelfs afkeer proberen in te laten zien waar het goed ging: succesfactoren helpen ordenen van processen, en praktische zaken zoals mailterreur aanspreken op kracht: wat jullie willen als coach: zeggen wat je ziet en wat je voelt ondersteunend,vragend en confronterend zijn fouten maken mag, inzetten op leerrendement van het team hanteert humor als instrument benut de hier- en nu situatie

35 Stimuleren reflectie  Proces op gang brengen van elkaar aanspreken  Leren van en met elkaar  Verzuimgesprekken in het team  Jaargesprekken in het team  Digitale ondersteuning Continu verbeteren

36

37

38 Valkuilen Ingrijpen Eenzijdig communiceren Wantrouwen Direct resultaat willen zien Trage besluitvorming Logge processen Onvoldoende kaders Geen evaluaties

39 TIPS Doe het in een keer Toon lef Laat los Geef ruimte aan het proces Coaching op alle niveaus

40 Wat zouden we anders doen? Ondersteunende diensten voorop laten lopen Coaching ondersteunende diensten Selectie teamadviseurs Communicatiestructuur Trainingen later in proces

41 Tot Slot Het is makkelijk wilde ganzen tam te maken. Moeilijker is het om tamme ganzen weer wild te maken.’

42 Delen is het nieuwe hebben! Gerard Kasper, teamadviseur Jennie Scholtmeijer, beleidsmedewerker kwaliteit


Download ppt "Zelfsturing in de zorg 26 mei GGZ Nederland Diana Kole Sr kennismanager In voor zorg! Jenny Scholtmeijer RIBW Overijssel."

Verwante presentaties


Ads door Google