De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Patrick Lemmens Systeemdeskundige-expert Databeheer Life Cycle Management op Mainframe.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Patrick Lemmens Systeemdeskundige-expert Databeheer Life Cycle Management op Mainframe."— Transcript van de presentatie:

1 Patrick Lemmens Systeemdeskundige-expert Databeheer Life Cycle Management op Mainframe

2 Agenda Introduction KBC Group ICT Questions & Answers Life Cycle Management op Mainframe

3 Agenda Introduction KBC Group ICT Questions & Answers Life Cycle Management op Mainframe

4 KBC Bank & Insurance Group Ranking One of the top 2 banks in Belgium One of the top 3 insurers in Belgium One of the top 20 banks in Europe Leading financial group in Central Europe Market share in Belgium Banking : 20-25% Insurance : 9% (non-life) 22% (life) Head office in Brussels employees clients

5 Organizational structure Group HR Group Strategy Group Communication Group Audit Group Compliance Central Investment Distribution Leadership Centre Belgium F. Florquin Central Europe J. Vanhevel European Private Banking E. Verwilghen Merchant Banking G. Segers COO KBC Group C. Defrancq CFRO KBC Group H.Agneessens A. Bergen KBC Group Secretariat of the Board of directors & the executive Committee Group Secretary a multinational group structure

6 Market capital Ranking in Euroland 1 BNP Paribas (35 bn)1 BSCH (57 bn)1 BSCH (74 bn) 2 BSCH (31 bn)2 BNP Paribas (48 bn) 2 BNP Paribas (63 bn) 3 BBVA (29 bn)3 BBVA (42 bn) 3 Unicredito (62 bn) 4 Deutsche Bank (26 bn)4 Deutsche Bank (35 bn) 4 BBVA (57 bn) 5 ABN AMRO (25 bn)5 Crédit Agricole (35 bn) 5 Deutsche Bank (50 bn) 6 Société Générale (24 bn)6 Société Gén. (34 bn) 6 Société Générale (48 bn) 7 Unicredito (22 bn)7 ABN AMRO (32 bn) 7 Crédit Agricole (44 bn) 8 Fortis (22 bn)8 Unicredit (27 bn) 8 ABN AMRO (44 bn) 9 Crédit Agricole (14 bn)9 Fortis (26 bn) 9 Fortis (38 bn) 10 Dexia (14 bn)10 Intesa BCI (21 bn) 10 Intesa BCI (33 bn) 11 Intesa BCI (12 bn)11 Dexia (18 bn) 11 KBC (31 bn) 12 Allied Irish Banks (12 bn) 12 KBC (18 bn) 12 San Paolo IMI (26 bn) 13 Bank of Ireland (10 bn)13 San Paolo IMI (15 bn) 13 Dexia (23 bn) 14 KBC (9 bn) 14 Allied Irish Banks (12 bn) 14 HVB (19 bn) 15 SanPaolo IMI (9 bn)15 HVB (12 bn) 15 Commerzbank (19 bn) 16 Banco Popular (8 bn)16 Bank of Ireland (11 bn) 16 Allied Irish Banks (16 bn) 17 HVB (7 bn)17 Bco Popular (10 bn) 17 Erste Bank (14 bn) 18 Mediobanca (6 bn)18 Commerzbank (9 bn) 18 Capitalia (14 bn) 19 Bca MPS (6 bn)19 BA-CA (9 bn) 19 Bank of Ireland (13 bn) 20 Bco Popular (5 bn)20 Mediobanca (9 bn) 20 Nat. Bank of Greece (13 bn) Dec 2004 Jan 2006 Dec 2002 DJ Euro Stoxx Banks constituent

7 Leasing/ Factoring Traditional Retail/SME Banking KBC Group Products Distribution 892 retail branches 29 corporate branches 25 private banking branches 584 tied insurance agents Merchant Banking Capital Markets / Trading Asset Mgt. / Private Banking Insurance/ Re- insurance Stock Brokerage Internet / electronic channels 723 Centea bank agents Unique Multi-Channel Distribution Platform in Belgium dd retail clients corporate clients 800 multinationals private banking clients Clients

8 Geographical presence in Europe Top-3 bank/insurance player in CEE-5 Czech Republic Hungary Slovakia Poland Slovenia Top-3-player in Belgium Retail bancassurance Private banking Corporate banking European private banking network : >100 locations across 9 other countries France and Monaco Germany Italy (sold to BANIF) Luxembourg Netherlands Switzerland UK Selective corporate banking network : selective presence in 6 countries outside Belgium and CEE France Germany Ireland Netherlands UK + looking for more investments in Central and Eastern Europe

9 Poland (banking) Ranking :9th Market share :4% Clients :0.9 m. Branches :333 Czech Republic (banking) Ranking : 2nd Market share :21 % Clients :3.0 m. Branches :218 ( points of sale-PO) Slovakia (banking) Ranking :4th Market share : 7% Clients : 0.2 m. Branches : 99 Hungary (banking) Ranking :2nd Market share : 11% Clients : 0.8 m. Branches : 158 Slovenia (banking) Ranking :1st Market share : 42 % Clients : 2.0 m. Branches : 395 Market share is average of share in customer credits and in customer deposits KBC Group's current presence in Central Europe Poland (non-life/life insur.) Ranking :2nd / 8th Market share :11% / 2% Clients (est.) :1.8 m. Slovenia (non-life/life insur.) Ranking :- / 4th Market share :- / 8% Clients : 0.1m Czech Republic (non-life/life insur.) Ranking :6th / 4th Market share :4% / 9% Clients :0.7 m. Slovakia (non-life/life insur.) Ranking:6th / 8th Market share :4% / 4% Clients :0.2 m. Hungary (non-life/life insur.) Ranking:6th / 6th Market share :4% / 4% Clients :0.4 m. Poland Czech Rep. Slovakia Hungary Slovenia

10 KBC outside Europe New York Los Angeles Atlanta Mumbai Nanjing Shanghai Taipei Kaohsiung Taichung Hong Kong Shenzhen Labuan Kuala Lumpur Singapore Tehran Chennai

11 KBC Group ICT

12 ICT in a bank: boring or not?

13 Group ICT Employees Belgium: KBC & 500 external consultants Central Europe: KBC India: 250 Valuesource (100% daughter of KBC) Services Delivering end-to-end ICT solutions (software, hardware, service) Maintenance of ICT solutions Hosting services Network & infrastructure management Clients KBC Group Belgium KBC Group international Other corporate clients in the Benelux (Orbay, IFB, …) Turnover: € 650 mn Your ICT, our business

14 Our ICT organisation Client focused Strong governance & business-ICT alignment Best-in-class ICT services Organisation Process driven Matrix organisation & project approach Fast growing international project portfolio Technology & architecture Fast follower in new technologies High availability Architecture driven Integrator of components Multi-sourcing Core business by our own people Fixed price outsourcing & package solutions for non-core (e.g. SAP) External consultants for temporary needs India for technical implementations & conversions

15 A multi-channel distribution platform requires … Branches Call Center KBC-Phone SMS E-business Isabel ClientsDistribution Channels Product factories Head office

16 … a 3-tier architecture → Mainframe Bank → Mainframe Insurance → Mainframe FinForce → Kennisbank Data transport Belgacom Telindus Tier 1 Presentation (frontend) Tier 2 Integration+Steering (midtier) Tier 3 Business Logic + Data (backend) Browser in Branches & online (PC) Server park (Unix) Central Servers (mainframe, Unix)

17 ICT infrastructure (Belgium only) KBC Datacenter is one of the largest in Belgium 1000 network printers & multifunctionals PC’s portable PC’s 750 softwares 17 Terabyte 600 Unix servers (HP, SUN Solaris) 100 Intel based application servers 100 web servers 27 Terabyte hard disk 140 Terabyte backup 4 IBM Mainframes (+/ Millions of Instructions Per Second ) 125 Terabyte ( Gb) 2 robots: 6600 tapes of 80 Gb transactions/day

18 Datacenter Applications Development Work preparation Projects Service Support for ICT processes & tools Support HRM, Finance, Procurement, Security, Communication Work preparation Projects Service Our ICT organisation

19 Datacenter Applications Development Functions in ICT – Belgium (numbers) Work preparation Projects Service Support for ICT processes & tools Support HRM, Finance, Procurement, Security, Communication Work preparation Projects Service Business analyst (65) Program manager (35) Project Leader (100) Analyst (300) Technical Designer (210) Programmer* (250) Program manager (35) Project Leader (100) Analyst (300) Technical Designer (210) Programmer* (250) Team Leader (40) Application Engineer (300) Programmer* (250) Team Leader (40) Application Engineer (300) Programmer* (250) Technology Analyst (15) System Analyst (15) Technology Analyst (15) System Analyst (15) Project Leader (20) Team Leader (40) Service Delivery Owners (11) System Engineer (280) Operational System Engineer (200) Operator (150) Team Leader (40) Service Delivery Owners (11) System Engineer (280) Operational System Engineer (200) Operator (150) Architect (12) Support data & process modelling (50) Support methods (40) Support tools (50) Architect (12) Support data & process modelling (50) Support methods (40) Support tools (50) HRM Resource Manager (12) Trainer & Knowledge Manager (15) Financial Analyst (12) Procurement (10) Information risk & Security (10) HRM Resource Manager (12) Trainer & Knowledge Manager (15) Financial Analyst (12) Procurement (10) Information risk & Security (10)

20 The ICT offices Head offices Data centers Local offices Brugge RoeselareAalst Hasselt Gent Antwerpen Brussel Mechelen Leuven

21 Vision on HR Motivated people with the right skills, at the right moment, at the right place, now and tomorrow. Knowledge management: Internal & external training e-learning Knowledge management communities Technical & personal skills Mentors & coaching Open university (Open Leren) Knowledge management: Internal & external training e-learning Knowledge management communities Technical & personal skills Mentors & coaching Open university (Open Leren) Communication: Intranet Newsletter ICT Newsletter KBC Video news KBC ICT Forum Technology Forum Communication: Intranet Newsletter ICT Newsletter KBC Video news KBC ICT Forum Technology Forum Career development: Performance appraisals Assessments Talent management Function descriptions Career paths Career coaching by resource manager Career development: Performance appraisals Assessments Talent management Function descriptions Career paths Career coaching by resource manager Staffing: Internal vacancies published Central staffing of all projects by resource managers Active rotation of people Staffing: Internal vacancies published Central staffing of all projects by resource managers Active rotation of people

22 Agenda Introduction KBC Group ICT Questions & Answers Life Cycle Management op Mainframe

23 AGENDA Life Cycle Management op Mainframe Data management Beschikbaarheid, performantie, ownership, beveiliging, data levenscyclus Risico bepaling Oefening Processen i.v.m. storage management & data management Storage Management Technologie, processen Storage Management Technologie, processen

24 Beheer van een dergelijke omgeving Degelijke werkvoorbereiding Gestructureerd overleg met de business Projectmatig werken Strikte planningsopvolging Processen i.f.v. Service Level management Capacity management Incident management Operationeel Risico management Release management … Resourcebeheer HRM beheer Aankoopbeleid IT GOVERNANCE (planning Business –ICT) ITIL (operational processes incident, CPM, SLM, release, security,…) COBIT ( Control framework) Proces gebaseerd werken

25 Componenten van een Proces PROCESSIN Trigger(s) Enablers & Drivers Resources OUT OUTPUT OUTCOME Object 1Object 3Object 2 £ / $ Measuring Targets

26 Waarom Storage & Data Management? Drivers - Central & Decentral Systems Total Cost Of Ownership Enterprise Storage Management (ESM) Processes Disk a Storage Inventory Security and Availability Protection of Corporate Date Assets Legal Requirements (BASEL II) Ownership Data Access Data Availability Business Direction & Growth Mergers, Acquisitions, Partnerships etc. Retail Internet Banking B2B, C2B, DWH NPV's TV & Telephone Banking Development New Applications New Platforms New Architectures RAD - Parrallel Development Data Growth GBytes 1 Year Storage & Data Growth Data Growth % Per Annum Multiple Platforms and Architectures Data Lifecycles

27 Positionering Storage & Data Management

28 Situering Storage & Data TOEP. 1...n Databanken DATA Databanken DATA decentrale systemen opslag centrale systemen opslag Data- communicatie toepassingen infrastructuur locatie A locatie B

29 KBC storage Processen Processen in functie van een End to End Enterprise Storage Management en i.f.v. Controle objectieven als ondersteuning van IT Governance in combinatie met ITIL CPM, release, incident, security,….. Gebaseerd op de levenscyclus Planning Acquisition Installation Allocation Management Disposal

30 Hoe zouden we Storage Management kunnen omschrijven? Storage Management is : Het bewaken van de Storage Architectuur in functie van een optimaal evenwicht tussen de marktevolutie en de business-noden Het bouwen van de Storage Configuratie in functie van de vereiste SLA’s met behulp van de beschikbare componenten (HW, SW, …) De opvolging van de Storage Componenten op basis van duidelijke rapporten en procedures met respect voor de opgestelde controle objectieven (vb i.f.v. DRP, back-up, access). SLA’s: overeenkomst over de eigenschappen die de gebruiker wil betalen en die exploitatie kan leveren.

31 Storage & Data Management Processen & Architectuur H/W S/W Plan Acquire Install & Allocate Manage Dispose

32 Storage Management Componenten zijn: Mensen, Technologie en Processen Mensen  storagebeheerders: verantwoordelijk voor onderhoud van processen en technologie Technologie  HW : disk, cartridges, robots, CD, ….  Back-up software, copy tools, restore  beheerstools (performantie, security, beschikbaarheid, …)  Migratie, archivering, ….  Fysische beveiliging, fysische copy, ….

33 Storage Management Technologie Fysische beveiliging: Local protectie RAID technologie = locale protectie (binnen in dezelfde box).  RAID 0 geen fysische bescherming  RAID 1 gespiegelde data SP

34 Storage Management Technologie  RAID 5spreiding over verschillende hard disks met pariteitscontrole. De pariteitscontrole zelf wordt ook verspreid over de disks ifv. verhinderen van het ontstaan van hot spots. paritydata - Spare disks in de storage box. De µ-code voert zelf controles uit en stelt vast dat spindels degraderen (#sectoren die onbeschikbaar geset worden). µ-Code beslist zelf om spare disk in gebruik te nemen ter vervanging van de gedegradeerde disk. Gedegradeerde disk wordt nadien door een nieuwe disk vervangen. Belangrijk : het aantal spare disks in een LCU v.d. box !

35 Storage Management Technologie Fysiche beveiliging : Remote protectie Storage Management Technologie SP - Remote CopyRAID 1 met spreiding over verschillende controllers op afstand ifv DRP (Disaster Recovery). In elke box (Primary & Secundary) beschik je over de locale protectie. Derde copy (eventueel asynchroon).   Op het tijdstip van DRP zal minimaal de data die in rust is, consistent beschikbaar zijn in de tweede site.   Rolling disaster : tijdstip wordt langer, inconsistenties nemen toe.   Een delete zorgt voor verwijderen van de data op de twee sites. -

36 Storage Management Technologie Micro-code functies SNAPSHOT (moment opname van de data) Remote Copy Extract naar andere type database (DB/2 -> Oracle) Storage on Demand Tijd gebaseerde copy (‘s) (bvb. i.f.v. Backups, copyslag) Software (Host) backup, restore, copy, migratie, archivering, disposal, performantie, ….

37 Storage Management Performantie - Kost - Levenscyclus

38 Storage Management Technologie Configuratie storage technologie Centrum 2 Centrum 1 systeem Switch switch Storage Remote Copy Virtual Tape switch Virtual Tape

39 What about Storage Management ???

40 Evolutie MF storage op disk in KBC

41 Data bij KBC (eind Q1 2007) Ontwikkelings-, acceptatie- en productie-omgeving. Data op Disk : 78 TB Migrated data : 170 TB Data op Tape : 158 TB Totaal Data : 406 TB Backups : 397 TB

42 Storage management Definitie: Het bewaken van de storage architectuur (de markt- evolutie i.f.v. de noden van de business) en de bijhorende processen. Het beheer van de storage configuratie i.f.v. de behoeften (SLA’s) en dit met behulp van processen, hardware en software tools. Via een procesmatige aanpak de juiste HW en SW op de juiste plaats op het juiste moment. SLA’s: overeenkomst over de eigenschappen die de gebruiker wil betalen en die exploitatie kan leveren.

43 Proces: Acquire storage Storagebalans : Periodiek opvolging van storagepools (meten) Extrapolatie naar de toekomst Onderscheid tussen groei en nieuwbouw Hiermee tijdig extra space voorzien Evolutie van ad hoc, over trimestriëel naar langere periode Nieuwe technologie, nieuwe box RFI RFP met onze requirements Bij aankoop reeds maximale prijzen voor alle componenten vastleggen inclusief prijserosie in de tijd.

44 Process Voorbeeld Installation Planning DisposalManagementAllocationInstallationAcquisition New Storage New Storage Arrives Trigger E2E Process - INSTALLATION Installation Process Resources People CPU Channels Time Enablers - Standards, Policies, Storage details, etc. Drivers - Growth, New functionality, etc. New Storage - Installed, Configured, Initialised, On-line ready for Allocation OUTIN New Storage

45 Process Measurement E2E Process - INSTALLATION Installation Process Resources People CPU Channels Time New Storage - Installed, Configured, Initialised, On-line ready for Allocation OUTIN New Storage Enablers - Standards, Policies, etc. Drivers - Growth, New functionality, etc. Sub Process £ / $ Measuring Targets Indicators: Cost, Quality, Performance, Time.... Stakeholders Benefit Owners

46 Process - Stakeholders & Benefit Owners

47 COBIT (COntrol oBject) IT proces AI3 AI3 Acquire and maintain technology infrastructure Business goal : Reducing operational cost Link Business goal met IT goals : Optimaliseren van IT-infrastructuur Standardiseren van IT-systemen … Link IT goal Optimaliseren van IT-infrastructuur met COBIT- processen : Aquisition & Implementation AI3 Delivery & Support DS3 manage performance and capacity Delivery & Support DS7 educate and train users Delivery & Support DS9 manage the configuration …

48 COBIT IA3 3.1 Assessment of new Hardware and Software Criteria should be based on requirements Procedures in place to assess new hardware… 3.2 Preventative maintenance for Hardware To reduce frequency and impact of performance failures 3.3 System Software Security 3.4 System Software Installation 3.5 System Software Maintenance 3.6 System Software Change Controls 3.7 Use and Monitoring of System Utilities

49 AGENDA Life Cycle Management op Mainframe Storage management Technologie, processen Data management Beschikbaarheid, performantie, ownership, beveiliging, data levenscyclus Risico bepaling Oefening Processen i.v.m. storage management & data management Data management Beschikbaarheid, performantie, ownership, beveiliging, data levenscyclus Data management Beschikbaarheid, performantie, ownership, beveiliging, data levenscyclus

50 Data Management GEGEVENSBEHEER Dataverlies is nimmer een optie.

51 Hoe zouden we Data Management kunnen omschrijven? (De productiezijde van) Data Management is: Het bepalen, implementeren en uitvoeren van de nodige procedures om het data patrimonium te beheren gebaseerd op SLA’s * inzake:  Beschikbaarheid  Performantie  Ownership  Beveiliging  Data Life Cycle  … * SLA’s: overeenkomst over de eigenschappen die de gebruiker wil betalen en die exploitatie kan leveren.

52 Datamanagement Beschikbaarheid

53 nBeschikbaarheid van de data is bepalend voor het voortbestaan van het bedrijf. n(Al de rest kan je elders kopen) nBeschikbaarheid van een dienst is afhankelijk van de beschikbaarheid van de componenten tot op het technisch niveau. nWat als het misloopt ? Backups voor een beperkt probleem of disaster. Welke toepassingen moeten binnen welke tijdsframe opnieuw opgestart worden (al dan niet bij disaster)?

54 Datamanagement Performantie “ Dit onderwerp was mijn levenstaak. Ik had me voorgenomen om er de jaren die mij nog resten aan te besteden. En nu heeft de computer het in vier seconden opgelost.”

55 Datamanagement Ownership Naamgevingstandaards bepalen Deelsysteemcode voor applicaties. Identificate van Software in systeembestanden. User/groep voor TSO-bestanden. Owner is aanspreekpunt voor zijn data. Kostendoorrekening naar owner toe is een noodzakelijke drive in capaciteitsbeheersing.

56 Datamanagement Beveiliging nZorgen voor de creatie van een omgeving voor beveiliging van toepassingen, data en de infrastructuur. nLogische beveiliging : toegangssystemen, logging van databases, logical back-ups, … nFysische beveiliging : (volume) back-ups, remote copy, DRP, uitwijk, … nNiet alleen opgelegd door de eigenaar en door audit. Maar ook door externe organisaties : Basel II, CBFA.

57 Datamanagement Data - Lifecycle E Data gets "CREATED" on Storage Media Data gets "USED" Data gets "MIGRATED" to lower cost Storage ML1 ARCHIVE Data Deleted Data moved to lower cost Storage Data Recall for Use ML2 Storage Media Data Recall for Use Data Restored for Use Creation In USE - ACTIVE Not In USE - INACTIVE Historical - DEEP ARCHIVE Redundant - Dispose ! Archief > < Backup

58 Datamanagement in praktijk Policies neerschrijven voor alle datatypes, waardoor deze data op de meest verantwoorde wijze zal worden behandeld. Vb.datatypes : tijdelijk, batchbestand, archief, backup, log, database,… Deze behandeling toepassen tijdens de volledige levenscyclus van de data. Deze behandeling automatisch controleren (monitoring, rapportering…) Noodzaak aan herkenbaarheid van verschillende soorten datatypes : afspraken, naamgeving… Vb. : Databases vragen een andere aanpak dan tijdelijke werkbestanden.

59 Datamanagement & Levenscyclus Allocatie : sturen op used space/allocated space Groeipatronen Release free space Aanpassen eerste allocatie en extents Verhinderen dat te veel DSN-extents op dezelfde disk samen staan. Gepast gebruik van compressie Migratie & Recall Beperkt aantal mogelijkheden per datatype Migratieperiodes verlengen/verkorten i.f.v. referentiepatronen Preventief recallen i.f.v. referentiepatronen Backup & Restore BU functioneel sluitend maken: Vangnet en controle Applicatieve BU op basis van expiration date van bestand Nieuwe functionaliteiten aanbieden indien er vraag naar is

60 Datamanagement & Levenscyclus Archive & Retrieve Wettelijke bewaartermijnen opzoeken voor bepaalde soorten data. Deze data inventariseren. Implementatie controleren. Delete of Expiration Einddatum verplicht mee te geven bij allocatie (retention period via managementclass of via gebruik van expiration date). Oneindige bewaartijd kan niet meer. Beperkt aantal mogelijkheden per datatype. Via referentiepatronen data opsporen die sneller verwijderd kan worden.

61 Datamanagement Toepassen op zowel nieuwe aanvragen als de bestaande applicaties Business-vereisten vertalen in best-practice oplossingen binnen ICT Uitzonderingen moeten kunnen indien ze de moeite waard zijn (grotere capaciteit, groter aantal…) Andere uitzonderingen zijn te duur ! Aandacht voor andere resources storage-gebruik, CPU, ellaps-tijd, onderlinge applicatieve afhankelijkheden… (bvb bij compressie)

62 COBIT IT proces DS11 Manage data Business goal : Manage Business Risks IT goals : Ensure critical and confidential information is witheld from those who should not have access to it … COBIT processes : Delivery & Support DS11 Manage Data …

63 COBIT DS Storage Management Procedures for data storage which consider retrieval requirements, cost effectiveness… Retention Periods and storage terms Should be defined for documents, data, reports… Backup and Restoration Implement a proper strategy to ensure… Backup Jobs Should be on place … usability tested…

64 AGENDA Life Cycle Management op Mainframe Storage management Technologie, processen Data management Beschikbaarheid, performantie, ownership, beveiliging, data levenscyclus Risico bepaling oefening Processen i.v.m. storage management & data management Risico bepaling Oefening Risico bepaling Oefening

65 Waarom Storage & Data Management ? Oefening: Welke zijn de belangrijkste oorzaken van Storage en of Data verlies ? Rangschik volgens belangrijkheid (meest voorkomende). Hoe voorkomen of beschermen ?

66 Waarom Storage & Data Management ? Redenen van dataverlies : Diefstal36.7%logische beveiliging backup Virus20.9%Virus scan Opzettelijke fout 8.8% DRP – backup Hardware 7.8%DRP Hacking 7.8% Logische beveiliging backup Omgevingsproblemen 6.5%DRP Software 4.0%backup Communicatie 3.3% backup Menselijke fout 1.8% backup Natuur 1.1%DRP Brand 0.7%DRP Overstroming 0.6%DRP (bron survive cases 90-93)  D.w.z. extra maatregelen nodig buiten DRP Toepassing en systeem recovery procedures Technologie i.f.v. continuous availability

67 AGENDA Life Cycle Management op Mainframe Storage management Technologie, processen Data management Beschikbaarheid, performantie, ownership, beveiliging, data levenscyclus Risico bepaling Oefening Processen i.v.m. storage & data management Processen i.v.m. storage management & data management Processen i.v.m. storage management & data management

68 ESM - Processen Het invullen van de processen Bepaal per proces de Benefit Owners « Benefits Driven Enterprise Storage Management » Doe aan kennisvergaring door deze Stakeholders volgens de « Zachman – benadering » te bevragen: Wat … Waar … Wie … Wanneer... Waarom... Hoe …

69 Gebruik van Zachman Framework in ESM Knowledge Capture WHEN WHERE WHO WHAT HOWWHY Zachman Architecture

70 Process Alignment - People AcquiringPlanningDisposalManagementAllocationInstall Resource E2E ESM Processes FTE Positive Implication Negative Implication Toegepast op mensen bij storage-groep

71 Process Alignment - Technology AcquiringPlanningDisposalManagementAllocationInstall Technology E2E ESM Processes FDR SAS CA1 DF/SMS ExPR HSC HSM Positive Implication Negative Implication

72 People Alignment - Technology FTE Technology BDES E2E ESM Processes FDR SAS CA1 DF/SMS ExPR HSC HSM Positive Implication Negative Implication Toegepast op mensen bij storage-groep

73 E2E Process Flow Group Split Customer storage request Acquire New Storage Storage acquisition plan, budget Plan Storage Requirements Establish Customer Requirements Business level request for capacity, performance, security Design Storage Management Processes 7 Monitor and Maintain Storage Management Processes 20 Problems

74 Detail E2E ESM Processen Planning Establish Customer Requirements Plan Storage Requirements Acquisition Acquire new Storage Installation & Allocation Maintain Storage Architecture Evaluate New Technology and Architectures Install New Storage Install New Storage Software Customise Storage Software Design and Maintain Storage DRP Design Storage Allocation Define Allocation Policies Design and Maintain Storage Management Jobs Provide 3rd Line Support (Problem and Change) Management Monitor Utilisation and Performance Maintain Storage Subsystems Perform Backup & Recovery Archive and Retrieve Data Migrate and Recall Data Provide 1st and 2nd Line Support (Problem, Incident and Change) Maintain Data Disposal Dispose of Redundant Storage Disposal of Redundant Data

75 Database Archive / Migration Communicate Database Storage Needs Agree Database Back-up Strategy Communicate Final Batch Storage Needs Physical Database Allocation Install & Allocate, Dispose Agree Database Monitoring Strategy: Capacity Performance Availability, Activity Agree Database Storage Strategy: Configuration, DRP Agree Database Storage Standards: Database Disposal Dispose Trigger Alignering stappenplan met andere(n)

76 Allocatie en Management Processes voor relationele DB Allocation SMS Routines Storage Pools Allocation  online  batch  dynamic  Ftp Space Calculation  allocation  reorg  … 99% gevonden via Zachman Management processes Reorg/unload/reload Backup/restore/recovery Renames Moves Migrate/archive/recall Copy slag

77 Compliance with baseline set of ‘Recommended Practices’ 29 processes COBIT Risk Self Assessments Uit CoBit en ICPM (Internal Control Policy Manual) total > 250 objectieven

78 COBIT Bepalen van Gaps

79 COBIT Control Objective Retention Periods and Storage Terms Retention periods and storage terms must be defined for documents, data, programs and reports and messages as well as the data used for their encryption and authentication. Acties in functie van life cycle management voor data Is nu geïmplementeerd met de uitrol van de nieuwe naamgevingstandaards en het opleggen van expdt in JCL-controle.

80 Agenda Introduction KBC Group ICT Questions & Answers Life Cycle Management op Mainframe

81 Questions & Answer

82 KBC werft 150 ICT-ers aan in 2007 Zin om te groeien ? Solliciteren kan via mail met CV naar of via Wat bieden we? Een ruim opleidingsaanbod en doorgroeimogelijkheden in ICT en business Ruimte voor specialisten en generalisten Een professionele ICT-omgeving met een ruime waaier aan technologieën, processen en business projecten Lokale en internationale mogelijkheden Een competitieve verloning met extralegale voordelen


Download ppt "Patrick Lemmens Systeemdeskundige-expert Databeheer Life Cycle Management op Mainframe."

Verwante presentaties


Ads door Google