De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Verandermanagement. Een integrale aanpak Hoofdstuk 2. Externe analyse.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Verandermanagement. Een integrale aanpak Hoofdstuk 2. Externe analyse."— Transcript van de presentatie:

1 Verandermanagement. Een integrale aanpak Hoofdstuk 2. Externe analyse

2 2 Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Organisatiestructuur Organisatiecultuur Organisatiestructuur Organisatiecultuur Interne processen en innovatief vermogen Financiën Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de algemene en directe omgeving Analyse van de algemene en directe omgeving Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Marketing Afnemers & Markten Marketing Afnemers & Markten Visie Missie Visie Missie

3 3 Missie (mission statement) is de verklaring van de bestaansreden en de bedoelingen van de organisatie. Voorbeeld missie We dragen bij aan een beter bestaan door op het juiste moment zinvolle technologische innovaties op de markt te brengen.

4 4 Missie (2) De vijf elementen van een missie: 1.Werkterrein Wie zijn we, wat doen we? 2.Bestaansrecht Wie zijn onze klanten, in welke behoeften voorzien onze producten? 3.Betekenis voor stakeholders Wat willen we betekenen voor wie? 4.Normen, waarden en overtuigingen Welke normen, waarden en overtuigingen staan centraal in ons handelen? 5.Intenties en ambities Wat is de opdracht waarvoor we staan?

5 5 Visie Een visie is een ambitieus beeld van de gewenste en in potentie haalbare toekomst van de organisatie. De visie handelt over de kernbekwaamheden van de organisatie: Welke opvattingen hebben we over ontwikkelingen? Wat is onze identiteit? Wat zijn onze langetermijndoelen?

6 6 Voorbeeld visie Visie In een wereld waarin technologie elk aspect van het dagelijks leven raakt, wil Philips een toonaangevende leverancier zijn van oplossingen op het gebied van gezondheidszorg, lifestyle en technologie, en uitgroeien tot de meeste gewaardeerde onderneming in zijn bedrijfstak. Onze waarden: delight customers; deliver on commitments; develop people; depend on each other.

7 7 Externe analyse Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Organisatiestructuur Organisatiecultuur Organisatiestructuur Organisatiecultuur Interne processen en innovatief vermogen Financiën Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de algemene en directe omgeving Analyse van de algemene en directe omgeving Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Marketing Afnemers & Markten Marketing Afnemers & Markten Visie Missie Visie Missie

8 8 Analyse van de algemene omgeving OUTPUT Producten Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof OUTPUT Producten Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof INPUT Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof INPUT Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof ALGEMENE OMGEVING Economisch Sociaal- maatschappelijk DemografischTechnologischEcologischPolitiek- juridisch ORGANISATIE DESTEP-analyse

9 9 Bronnen voor DESTEP-analyse Er zijn diverse betrouwbare bronnen die men kan raadplegen voor een actuele analyse van de DESTEP-factoren zoals: Rabobank Cijfers & Trends, ING Bank, branchekennis, Hoofdbedrijfschap detailhandel, trendrapporten, Centraal Bureau voor de Statistiek, thema’s, cijfers, Centraal Planbureau, onderzoek, publicaties, Sociaal Cultureel Planbureau, publicaties, Ministerie van Economische Zaken,

10 10 DESTEP-analyse Een aantal aanwijzingen: gebruik bronnen met betrouwbare en valide gegevens; inventariseer de ontwikkelingen van de DESTEP-factoren; identificeer de belangrijkste en voor de organisatie meest relevante kansen en bedreigingen; geef aan waarom en in welke mate deze kansen en bedreigingen belangrijk kunnen zijn voor de organisatie; verdeel de kansen en bedreigingen in korte termijn en middellange termijn.

11 11 Analyse directe omgeving OUTPUT Producten Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof OUTPUT Producten Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof INPUT Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof INPUT Kapitaal Arbeid Informatie Grondstof ALGEMENE OMGEVING Economisch Sociaal- maatschappelijk DemografischTechnologischEcologischPolitiek- juridisch DIRECTE OMGEVING Werknemers Management Medewerkers Markt Klanten Leveranciers Handelspartners Concurrenten Eigenaren Aandeelhouders Investeerders Belangenorganisaties Vakorganisaties Werkgeversorganisaties Consumentenorganisaties Milieuorganisaties Belanghebbenden Banken Overheden Media ORGANISATIE

12 12 Belanghebbenden Primaire en secundaire belanghebbenden brengen we in kaart door vast te stellen: de aard van hun belang(en); beïnvloedingsmogelijkheden. BelangengroepAard van het belangWijze van beïnvloeding Actiegroepen Belangenorganisaties (KvK, vakbonden, bedrijfschappen) Bewaken/toetsen van acties en uitspraken van organisaties aan wettelijke en ethische normen Verkrijgen van publiciteit door openbaarmaking Lobby naar de overheid om organisaties te corrigeren Geweldloze of gewelddadige acties ondernemen Onderzoek doen en informatie vergaren en verspreiden onder de leden Belangen behartigen van de leden Inzet van personeel en middelen om de organisatie professioneel te ondersteunen bij kwesties Politieke en juridische ondersteuning bieden voor de individuele leden

13 13 Analyse van de marktomgeving Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Organisatiestructuur Organisatiecultuur Organisatiestructuur Organisatiecultuur Interne processen en innovatief vermogen Financiën Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de algemene en directe omgeving Analyse van de algemene en directe omgeving Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Marketing Afnemers & Markten Marketing Afnemers & Markten Visie Missie Visie Missie

14 14 Analyse van de marktomgeving (2) De analyse van de marktomgeving moet duidelijkheid verschaffen over de voorwaarden om, nu en in de toekomst, succesvol in die markt te kunnen opereren. De marktanalyse kent een aantal opeenvolgende fasen van onderzoek: 1.Het segmenteren van de markt in relevante marktsegmenten 2.Analyse van marktsegmenten (structuur, ontwikkelingen) 3.Afnemersanalyse en klantwaarden 4.Concurrentenanalyse; analyse van de directe concurrenten 5.Concurrentieanalyse; analyse van de felheid van concurrentie

15 15 Analyse marktsegmenten De marktsegmenten worden vervolgens onderzocht en beschreven in: marktomvang; effectieve en potentiële vraag; marktgroei; percentuele stijging op jaarbasis geplaatst tegenover de algemene economische groei en vooruitzichten; fase in de productlevenscyclus (PLC); de mate van conjunctuur- en seizoensgevoeligheid; bedrijfstak structuurfactoren; interne factoren; marktvorm en concurrentie.

16 16 Analyse afnemers en klantwaarden We zijn hier vooral geïnteresseerd in een aantal elementen: Hoe ziet de voortbrengingsketen, de ‘supply chain’, eruit in dit marktsegment en wie zijn de partijen in die keten? Wie zijn de primaire afnemers in het marktsegment; wie kunnen directe klanten zijn? Wie zijn de secundaire afnemers; aan wie leveren de directe klanten? Wat zijn de belangrijkste klantwaarden van de primaire en secundaire klanten? 1st tier (main) supplier Distributor Retailer Original Equipment Manufacturer 2nd tier supplier

17 17 Externe analyse Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Interne analyse Sterktes en zwaktes (Strengths, Weaknesses) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Externe analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Organisatiestructuur Organisatiecultuur Organisatiestructuur Organisatiecultuur Interne processen en innovatief vermogen Financiën Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de marktomgeving en afnemers Analyse van de algemene en directe omgeving Analyse van de algemene en directe omgeving Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Concurrentenanalyse Concurrentieanalyse Marketing Afnemers & Markten Marketing Afnemers & Markten Visie Missie Visie Missie

18 18 Concurrentenanalyse Elementen die een rol spelen bij de analyse van de concurrenten zijn: a.Welke criteria hanteren we voor het identificeren van onze directe concurrenten, zoals: Strategisch beleid De wijze waarop klantbehoeften worden vervuld De prestaties van concurrenten b.Wie zijn onze directe concurrenten, m.a.w.: welke concurrenten hebben een merkbare invloed op ons strategisch beleid? c.Welke kernbekwaamheden zijn bepalend voor het succes van concurrenten?

19 19 Concurrentieanalyse Door middel van een analyse van de felheid van concurrentie in een specifiek marksegment kunnen we vaststellen of het marktsegment aantrekkelijk is in termen van winstgevendheid. Het vijfkrachtenmodel van Michael E. Porter is een veelgebruikt instrument om een analyse te maken van de attractiviteit (marktaantrekkelijkheid of waarde) van een marktsegment of industriële structuur.

20 20 Concurrentieanalyse Concurrenten Rivaliteit tussen bestaande ondernemingen Concurrenten Rivaliteit tussen bestaande ondernemingen Dreiging van substituten Substituten Dreiging van toetreders Potentiële toetreders Onderhande- lingsmacht van leveranciers Leveranciers Onderhande- lingsmacht van afnemers Afnemers


Download ppt "Verandermanagement. Een integrale aanpak Hoofdstuk 2. Externe analyse."

Verwante presentaties


Ads door Google