De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Inleiding administratieve organisatie1 Het capaciteitsproces en dienstverlenende bedrijven Inleiding De capaciteitsfunctie Het capaciteitsproces Procesactiviteiten.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Inleiding administratieve organisatie1 Het capaciteitsproces en dienstverlenende bedrijven Inleiding De capaciteitsfunctie Het capaciteitsproces Procesactiviteiten."— Transcript van de presentatie:

1 Inleiding administratieve organisatie1 Het capaciteitsproces en dienstverlenende bedrijven Inleiding De capaciteitsfunctie Het capaciteitsproces Procesactiviteiten Informatibehoefte Hoofdstuk 10

2 Inleiding administratieve organisatie2 Inleiding Dienstverlenende bedrijven worden uit oogpunt van de administratieve organisatie als lastig ervaren. Oorzaak: Het ontbreken van een waardekringloop omdat er vaak geen goederenbeweging aanwezig is. De grote verscheidenheid van bedrijven. Bijv:- hotels en restaurants - reparatiebedrijven - verhuurbedrijven - transportbedrijven - uitzendbureaus - recreatiebedrijven

3 Inleiding administratieve organisatie3 De capaciteitsfunctie Dienstverlenende bedrijven stellen iets beschikbaar. Goederen Ruimten Menselijke arbeidskracht Kenmerken:- Geen eigendomsoverdracht - Tijdgebondenheid - Sturen op capaciteit en bezetting Belangrijk bij dienstverlenende bedrijven zijn : - Capaciteit - Planning - Reservering - Calculatie

4 Inleiding administratieve organisatie4 Het capaciteitsproces Het inkopen van capaciteiten Het bewaren en onderhouden van capaciteiten Het beschikbaar stellen van capaciteiten Kenmerken Investeren Individualiseren Inspecteren Plannen Calculeren

5 Inleiding administratieve organisatie5 Procesfasen en activiteiten Opdrachtfase Beoordelen kredietwaardigheid Beoordelen beschikbaarheid Het uitbrengen van een offerte Het ontvangen van een schriftelijke opdracht of getekende overeenkomst Het invoeren van de opdrachtgegevens in het systeem Het geven van de opdracht tot beschikbaarstelling Uitvoeringsfase en afwikkelingsfase Verschilt per categorie van dienstverlening

6 Inleiding administratieve organisatie6 Beschikbaarstelling van arbeidskrachten Uitzendbureaus Beroeps- en ambachtelijke organisaties Uitvoering en verantwoording Facturering Kwaliteitsbeoordeling

7 Inleiding administratieve organisatie7 Beschikbaarstelling van goederen Overdracht aan de aanvrager tegen ondertekening van een overdrachtsformulier en invoeren in het opdrachtenbestand De terugontvangst: Inspectie Invoeren in systeem De facturering:Vanuit het opdrachtenbestand conform de gemaakte afspraken

8 Inleiding administratieve organisatie8 Beschikbaarstelling van ruimten voor evenementen Karakteristiek De frequent wisselende gebruikers De korte tijdsduur van het gebruik Procesfasen De aanschaf van toegangskaarten De ontvangst van de kaarten De verkoop van toegangskaarten De toegangscontrole De afrekening van de verkochte kaarten

9 Inleiding administratieve organisatie9 Outsourcing ICT-beheer Salarisprocessen Productieprocessen Autoadministraties/wagenparkbeheer KPI’s Inkooptraject SLA Overdracht processen Evaluatie

10 Inleiding administratieve organisatie10 Informatiebehoefte Planning Control Doorberekening van arbeidsuren Doorberekening van aanneemsommen Doorberekening van tarieven materieelgebruik Leggen van verbandscontroles Gebruikmaken van standenregisters


Download ppt "Inleiding administratieve organisatie1 Het capaciteitsproces en dienstverlenende bedrijven Inleiding De capaciteitsfunctie Het capaciteitsproces Procesactiviteiten."

Verwante presentaties


Ads door Google