De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

1 Achtergronden en principes van Synthetron Processtappen inclusief demo Voordelen Toepassingen algemeen Referenties Leo Dijkema, november Fifi.

Verwante presentaties


Presentatie over: "1 Achtergronden en principes van Synthetron Processtappen inclusief demo Voordelen Toepassingen algemeen Referenties Leo Dijkema, november Fifi."— Transcript van de presentatie:

1 1 Achtergronden en principes van Synthetron Processtappen inclusief demo Voordelen Toepassingen algemeen Referenties Leo Dijkema, november Fifi 2008 linking people for conclusive discussions Synthetron even voorstellen….

2 2 1. Top down Synthetron faciliteert Horizontale en verticale communicatie 3. Bottom up “Many to One” Synthetron faciliteert 2 gecompliceerde communicatie kanalen; het is een methode voor collaboratieve discussie en een luister techniek 2. Horizontal “Many to Many” Grote schaal Deelnemers filteren zelf de inzichten van de groep En komen tot een groeps conclusie Grote schaal Deelnemers filteren zelf de inzichten van de groep En komen tot een groeps conclusie

3 3 Begrijpen van de meest belangrijke ‘echte’ opinies van een doelgroep Customers Stakeholders Citizens Conference participants Top & middle Management Employees Change agents Project teams People in interface situations Understand opinions from Virtual teams Members Leidt tot:: Betere inzichten en besluiten met betrokkenheid van de doelgroep

4 4 Het doel: De gedachten van deelnemers samen brengen In een vrije discussie Waarbij de deelnemers zelf de beste insights van de groep eruit filteren. Het doel: De gedachten van deelnemers samen brengen In een vrije discussie Waarbij de deelnemers zelf de beste insights van de groep eruit filteren. Hoe werkt het: De conversatie is geschreven, via de PC en anoniem. De deelnemers (5-1000) worden at random in kleine groepjes verdeeld De deelnemers valideren samen de input die ieder in de discussie heeft gebracht met een simpele muisklik. Aan het einde zijn alle ideeën gerangschikt op mate van support (Synthetron niveaus) Ook kan men op elkaars meningen reageren en de discussie verder diepgang geven Een moderator bewaakt het proces, stuurt berichten en schakelt door naar het volgende agenda of discussiepunt uit het vooraf ontwikkelde script Hoe werkt het: De conversatie is geschreven, via de PC en anoniem. De deelnemers (5-1000) worden at random in kleine groepjes verdeeld De deelnemers valideren samen de input die ieder in de discussie heeft gebracht met een simpele muisklik. Aan het einde zijn alle ideeën gerangschikt op mate van support (Synthetron niveaus) Ook kan men op elkaars meningen reageren en de discussie verder diepgang geven Een moderator bewaakt het proces, stuurt berichten en schakelt door naar het volgende agenda of discussiepunt uit het vooraf ontwikkelde script Synthetron helpt managers om betere ‘insights’ te krijgen van een competente groep door middel van een collaboratieve discussie en luisteren daarnaar Synthetrons Facilitates horizontal and upward communication

5 5 Wat zijn de proces stappen Moderator script: vaststellen van het onderwerp en de subonderwerpen Uitnodiging Sessie Output Rapport Script

6 6 Uitnodiging of selectie van deelnemers Uitnodiging Sessie Output Rapport Script Doelgroep: –Er kunnen meerdere discussies rond 1 thema worden gedaan met verschillende doelgroepen –Een grote discussie met vele deelnemers Proces stappen –Meerdere sessies na elkaar afhankelijk van de proces stappen Communicatie –Bevestiging met link –Deelnemers kunnen een telefoontje of sms alert vlak voor de sessie krijgen

7 7 De discussie mogelijkheid 1: Synthetron only 4 stappen in de discussie Stap 2 Lees en evalueer Stap 4 tijd voor reflectie Stap 3 verfijn en vul mening van ander aan Vette tekst: een Synthetron Groep en eigen score overzicht Stap 1 geef je mening schaal Lees de achtergrond van een idee Onderwerp van de discussie Uitnodiging Sessie Output Rapport Script

8 8 DEMO

9 9 Processtappen: Wat is de uitkomst van een meeting? Direct beschikbaar na de discussie voor alle deelnemers: de gestructureerde lijst van Synthetron Uitnodiging Sessie Output Rapport Script Het systeem genereert direct na de discussie: alle conclusies (Synthetrons) van de groep waar draagvlak voor is een rangschikking op support, waardoor snel de belangrijkste conclusies te zien zijn de nuance in een conclusie door alle reacties (elaborates) rond een opmerking weer te geven Het systeem genereert direct na de discussie: alle conclusies (Synthetrons) van de groep waar draagvlak voor is een rangschikking op support, waardoor snel de belangrijkste conclusies te zien zijn de nuance in een conclusie door alle reacties (elaborates) rond een opmerking weer te geven

10 10 Synthetron: de voordelen Snelheid Geen verplaatsing Schaal, synthese, betrokkenheid Eenvoudig op te zetten Vertrouwelijkheid Modern management

11 11 Mogelijke toepassingen Interne communicatie Change management WatBijvoorbeeld Workshops met achterban/leden/partners Feedback m.b.t. voorstellen/agendastukken/ presentaties Terugkoppeling/monitoren van voortgang reorganisatie of projecten KPI/medewerkers tevredenheid Marketing Marktonderzoek/CRM Multidisciplinair overleg (kantoren, HK) Conferenties voorbereiden Virtuele project teams overleg Concept development Customer Satisfaction Feedback van Topklanten Exploreren van internationaal/moeilijke segmenten Proposities Synthetron only Proposition lab Synthetron only Proposition Lab Customer panel Burgerfora Expert panel Synthetron only Proposition lab Synthetron only Proposition lab E-HRM

12 12 Idee ontwikkeling; hoe kun je dat doen? Alle stappen –Vanuit exploratie (Synthetron ) –Projectteam formuleert voorstel –Achterban reageert daarop (Synthetron) –Idee/propositie wordt vastgesteld en uitgerold –(evt na ½ - 1 jaar bijsturing obv Synthetron sessie) Op onderdelen –Bijvoorbeeld op basis van document –Alleen op hoofdpunt/strategie (richting) of alleen op uitvoering (implementatiemogelijkheid) Doelgroepen –Met achterban –Met consumenten –Met ‘politiek’ gevoelige materie: diverse partijen uit belangensetting trekken en alleen focus op idee

13 Change Mirror Ontwikkeld met Onderzoekscentrum Facilitating Change and Implementation Dynamics van de OU Elementen: –Netwerk meting –Synthetron (betekenis geving) –Koppelen van netwerk met Synthetron Daarna: interventies 13

14 Reciproke network

15 Klanten Management Centre Europe

16 En nu…… Proberen! Adres: https://www.synthetron.com/account/xs4all/conversation/meterhuis 16


Download ppt "1 Achtergronden en principes van Synthetron Processtappen inclusief demo Voordelen Toepassingen algemeen Referenties Leo Dijkema, november Fifi."

Verwante presentaties


Ads door Google