De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Gebruik van de IT-voorzieningen van UGent, de elektronische leeromgeving Minerva en de online toetsomgeving Curios. Infosessie voor HoGent medewerkers.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Gebruik van de IT-voorzieningen van UGent, de elektronische leeromgeving Minerva en de online toetsomgeving Curios. Infosessie voor HoGent medewerkers."— Transcript van de presentatie:

1 gebruik van de IT-voorzieningen van UGent, de elektronische leeromgeving Minerva en de online toetsomgeving Curios. Infosessie voor HoGent medewerkers IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 1

2 •9u - 10u30: IT-voorzieningen en Minerva •10u u45: Pauze •10u u15: Curios Agenda mei IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 2

3 •invullen Agenda mei IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 3

4 CATERING TER PLEKKE bestelllen bij Ruth Lunch IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 4

5 Wie? Medewerkers en studenten Waar? •Op de werkplek/campus •Thuis OF onderweg IT-voorzieningen + Minerva + Curios IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 5

6 "Cohabitatiemodel" = Maximaal gebruik van HoGent ICT-infrastructuur en diensten op gebied van netwerk, vaste telefonie, PC-infrastructuur in PC- klassen, auditoria, bibliotheken Campus Schoonmeersen Campus Mercator – gebouw G IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 6

7 "UGent Campus" ingericht" naar UGent standaarden (UGent ICT infrastructuur uit in die gebouwen). Let op: geldt *niet* voor gebouw G Campus Mercator – gebouw A en B IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 7

8 Via eigen internet-provider OF onderweg ( = mobiel dataverkeer via het netwerk van uw GSM-operator) •(web)toepassingen •eventueel VPN Thuis OF onderweg IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 8

9 •account, wachtwoord & adres, •aanmelden met gebruikersnaam, •centrale authenticatie / SSO, •wachtwoord wijzigen online UGent account IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 9

10 •Medewerkers: hebben hun accountgegevens ontvangen •Studenten: zullen accountgegevens verkrijgen via de web applicatie “UGent-account activeren” UGent account IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 10

11 • contactloze chipkaart (Mifare) • als toegangsbadge • als e-purse: academiejaar • duplicaat 10 € - Permanentiecentrum UGentkaart IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 11

12 actief op campus Schoonmeersen en campus Mercator gebouw G •HoGent toegangscontrole •HoGent betaalsysteem (ePurse) voor o.a. printen en kopiëren Campuskaart voor UGent medewerkers en studenten IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 12

13 1.Via bedraad netwerk aansluiten 2.Wireless (Draadloze aansluiting) 3.VPN (Virtual Private Network) Netwerktoegang IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 13

14 Netwerktoegang via “UGent VLAN” en Eduroam Wifi op/via HoGent netwerk: enerzijds werd "UGentNet" geactiveerd anderzijds werd HoGent EduRoam aangepast bij het aanmelden op HoGent Eduroam volledige toegang tot UGentNet krijgen. Netwerktoegang: Schoonmeersen & Mercator – gebouw G IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 14

15 Omschakeling naar UGentNet begin juli (vanaf 7 juli) Uitbreiding WiFi (na migratie) HOE ZIT HET HIER MET de IP-registratie? MET EDUROAM? (SSID broadcasted door UGent, vereist een andere configuratie Eduroam (HoGent) EAP MSCHAPv2, zonder secureW2 mogelijk versus Eduroam (UGent) EAP-TTLS/PAP Netwerktoegang: Campus Mercator gebouw A en B IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 15

16 HOGENT gebruikers hebben courant een vpn client staan (welke, versie?)  Toegang krijgen tot UGentNet van buiten de UGent  Wanneer VPN nodig, wanneer niet?  Gebruik / verbinding opzetten: volgorde kennen VPN (Virtual Private Network) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 16

17 Software ter beschikking op softwareplatform Athena Bibsource citrix omgeving (komt vanuit bibliotheken) vergelijkbaar met Athena; voor Bibsource altijd VPN nodig Athena - Athenax - Athenam IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 17

18 Persoonlijk: medewerkers en studenten Gedeeld: medewerkers Wat migraties van data betreft is het uitgangspunt dat gebruikers of de gerelateerde ondersteunende IT'ers dit zelf overhevelen. Schijfruimte/webruimte IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 18

19 •‘Exchange’ omgeving •owa (web)mail •UGent en HoGent mailboxen zouden naast elkaar zichtbaar zijn - migratie van mailboxen Wat migraties van data betreft is het uitgangspunt dat gebruikers of de gerelateerde ondersteunende IT'ers dit zelf overhevelen. - lezen en verwerken IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 19

20 Agenda gebruik aankaarten ? IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 20

21 Schoonmeersen & Mercator – gebouw G •aanmelden met UGent account dankzij AD Trust, op HoGent PC’s •Applicaties via Athena Publieke computers IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 21

22 Campus Mercator gebouw A en B •UGent PC-klassen (PC’s heruitrollen - IP registratie?) Publieke computers IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 22

23 Schoonmeersen & Mercator – gebouw G •aanmelden met UGent account dankzij AD Trust voor printing •Campuskaart Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 23

24 Campus Mercator gebouw A en B •UGent multifunctionals Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 24

25 UGent campus •uitrol UGent VoIP telefonie •nieuw nummer Raamcontracten: zie verder Telefonie IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 25

26 Notebookactie, shop, raamcontracten Telefonie: epp, zou zelfde zijn voor Hogent en UGent WIJZIGT DAAR IETS voor de eindgebruiker? Aankopen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 26

27 Antivirus software? IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 27

28 •Rollout - Software ter beschikking •High Performance Computing (HPC) •“Interactief” werken (Helios) •Datacenter S10: storage in “colocatie” •Virtuele servers Faciliteiten voor “techneuten” IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 28

29 Multimedia ondersteuning ICTO IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 29

30 Eigen slides + ppt •Minerva-contactpersonen : schema •Inleiding voor Studenten (omschrijvingen in kaders) •Gebruik van Zephyr voor PMO strategisch plan •Tijdslijn implementatie Minerva-gebruik Digitale leeromgeving Minerva IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 30

31 IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 31

32 IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 32

33 IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 33

34 overzetten data • •shares (schijfruimte/webruimte) •ELO (tool in Minerva) Migratie procedures IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 34

35 HoGent account nog max. 1 academiejaar •Toegang tot HoGent mail •Bestaande adres blijft actief •Toegang tot HoGent leeromgeving •Toegang tot persoonlijke en gedeelde netwerkschijven... Uitdoofscenario: checklist IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 35

36 Staat in voor.... Site, mail(formulier) en telefoonnummer Helpdesk DICT IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 36

37 LIJST ter documentatie (addendum) UGent toepassingen - Mobiele sites en applicaties - Sociale media en RSS: IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 37

38 Kennismaken met de online toetsomgeving MCE Advanced vermelden Curios IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 38

39 Cursusmateriaal op Minerva Log in > “Aanbod ” > “Cursus- sites” > “Intekenen door te zoeken naar een cursus” > Gebruik zoekwoord “DICT“ > Vink “Z (A) DICT Opleidingscursus X”) aan. Op “Mijn Minerva”, klik op cursus > Kijk bij “Documenten” en “Links”.. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning pag. 39

40 ALLES HIERNA ZIJN SLIDES voor hergebruik IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 40

41 •9u30 – 12u30 •overzicht met pauze Agenda IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 41

42 1.Slide + uw vragen 2.Uitleg: procedure, stap voor stap startpunt > eindpunt 3.Doen “Hands on” Werkwijze ? IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 42

43 Naamkaartje Presentielijst Voor vormingsdossier (DPO Vorming) Mailinglijst? Info van DICT IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 43

44 1.UGent-account 2.Veilig werken 3.UGent-kaart 4.Aansluiten op UGentNet PAUZE Agenda (1) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 44

45 5.Athena gebruiken - software 6. lezen 7.UGent toepassingen gebruiken 8.Netwerkschijven gebruiken 9.Uw vragen Agenda (2) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 45

46 1.Software installeren 2.Telefonie 3.Mobiel werken 4.UGent mobiele sites & toepassingen 5.UGent sociale media PAUZE Agenda (1) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 46

47 6.Multimedia 7.Printen, kopiëren en scannen 8.Een website opzetten 9.Aankopen (raamcontracten/notebookactie) 10.Faciliteiten voor “techneuten” 11.Uw vragen Agenda (2) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 47

48 •Starten met Minerva: stap voor stap •Structuur van Minerva (Gebruiker / Cursus) •Gebruik van de modules •Uw vragen Agenda IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 48

49 Toegang tot interne informatie & gebruik van UGent specifieke ICT-faciliteiten  Wat precies? Hangt af van uw permissies (gekoppeld aan uw “rol”) & de technische omstandigheden  Inloggen, Centrale Authenticatie Service (CAS) en Single Signon (SSO) UGent account IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 49

50 “Regels voor het goed gebruik van het netwerk van de UGent en van de computers beheerd door de DICT” Account = persoonsgebonden IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 50

51 Gebruik een sterk wachtwoord, op een veilige manier Let op als u op een ander toestel inlogt. Gegevens altijd opslaan op centrale schijfruimte! Veilig werken Voorkomen is beter dan genezen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 51

52 Veilig werken - Antivirus Microsoft Forefront Endpoint Protection Microsoft Security Essentials (voor thuisgebruik) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 52

53 UGent-kaart (personeel) • vervanging oude personeelskaart • duplicaat10 € - Permanentiecentrum • contactloze chipkaart (Mifare) • als toegangsbadge: is begonnen • als e-purse: academiejaar IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 53

54 Wie? Houder van een account (student of medewerker), guest-account, externe eduroam-gebruiker Waar? UGent gebouw (PC-klassen, werkplek, …), studentenhome, thuis Hoe? Kabel of draadloos Wat? Welk toestel Aansluiten op UGentNet (1) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 54

55 Aansluiten op UGentNet (2) Wie? Medewerkers Waar? Aan UGent, op werkplek Hoe? Vaste bekabeling Wat? a) “uitgerolde” Windows PC/laptop van UGent b) ander toestel IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 55

56 Aansluiten op UGentNet (3) Wie? Medewerkers Waar? Aan UGent, op werkplek Hoe? Draadloos Wat? a) “uitgerolde” Windows PC/laptop van UGent b) andere toestellen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 56

57 NIET ter vervanging van bekabeling •UGentNet = VPN wachtwoord & VPN -verbinding (client) •Eduroam nu ook voor studenten; VPN wachtwoord nodig Wireless (Draadloze aansluiting) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 57

58 Eduroam in plaats van UGentWPA  Voor wireless (draadloze aansluiting) binnen de gebouwen van UGent, waar geen bekabeling beschikbaar is.  Maar 1 configuratie nodig. Handig als u ook gebruik maakt van Eduroam op verplaatsing IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 58

59 Aansluiten op UGentNet (4) Wie? Medewerkers Waar? Van thuis OF onderweg ! VPN ! Hoe? Via eigen internet-provider OF over 3G Wat? a) “uitgerolde” Windows laptop uit Notebookactie b) andere toestellen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 59

60  Toegang krijgen tot UGentNet van buiten de UGent  Wanneer VPN nodig, wanneer niet?  Gebruik / verbinding opzetten: volgorde kennen VPN (Virtual Private Network) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 60

61 Op softwareplatform Athena Op PC geïnstalleerd via de rollout Zelf installeren op eigen computer (= zogenaamd “lokaal” installeren) Software ter beschikking IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 61

62 Athena van thuis uit eerst een VPN-verbinding en dan Athena(x) gebruiken IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 62

63 'Cyrus' mail omgeving De standaard voor studenten en voor medewerkers van de faculteiten. 'Exchange' omgeving Medewerkers van centrale diensten. Wordt uniform voor CA. omgevingen binnen UGent IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 63

64 1.eigen mailprogramma configureren (“ client”) 2.via webmail.ugent.be (geen configuratie nodig) Beide zijn perfect te combineren, webmail is aangewezen op verplaatsing. - lezen en verwerken 'Cyrus' mail omgeving IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 64

65 webmail.UGent.be  inloggen: CAS & single sign-on  keuzescherm: persoonlijke en gedeelde (shared) mailboxen  update user interface  mobiele versie IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 65

66 - lezen en verwerken ‘Exchange’ omgeving 1.eigen mailprogramma configureren (“ client”) 2.via Outlook op Athena 3.Via owa.UGent.be (geen configuratie nodig) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 66

67 • Aanpak spam & phishing • Oproep om phishings te melden. helpdesk.ugent.be/ /phishing.php • Mailinglijsten & documentatie IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 67

68 Webmail, Portaalsite, SAP, Apollo Elektronische leeromgeving (Minerva, Zephyr & Curios), Digitale bibliotheek, Studiekiezer, Documentenbeheer / Bestuursdocumenten, Beeldbank, UGent Congres, UGent Kringloopwinkel, OTRS, … UGent toepassingen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 68

69 Apollo: e-HR (Personeel) • Mijn gegevens • Loonbrief • Delegaties • Kalender • Evaluatieproces • Vorming IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 69

70 SAP • Nieuwsbrieven admin/nieuws/recente_nieuwsberichten • personeel >vorming > catalogus > ALL SAP > IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 70

71 Netwerkschijven gebruiken (1)  Altijd gegevens opslaan op centrale schijfruimte (= op servers van DICT)  Centrale schijfruimte is NIET bedoeld om back-ups op te zetten  “Digitale hygiëne”, UGent Archief IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 71

72  Homedrive of home-directory of H:-schijf of G:\home: persoonlijke schijfruimte, kan niet gedeeld worden  Gedeelde schijfruimte van uw afdeling  Webruimte, waar u een persoonlijke website kunt opzetten Netwerkschijven gebruiken (2) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 72

73  Via Athena  Lokaal op uw PC, Mac, Linux systeem, mobiel toestel Bruikbaar binnen UGentNet => thuis / mobiel via VPN/Athenax/Athenam Netwerkschijven mounten (aankoppelen) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 73

74 Bestanden op je home directory of op gedeelde schijfruimte plaatsen Via Athena: Office, Home Drive Door de schijf te mounten met de Windows Verkenner of Finder Netwerkschijven - Hands on IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 74

75 •Vorige versie herstellen (terughalen) •Verwijderde mappen of bestanden herstellen (terughalen) Netwerkschijven Snapshots (backup-restore) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 75

76 Rollout Voor systeembeheerders! • Zo weinig mogelijk lokaal installeren • Documentatie op helpdesksite • Lessen op vraag: IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 76

77 Software share Voor systeembeheerders! Toegang nodig tot software share: \\install.ugent.be\software IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 77

78 Welke software moet er op uw computer (of mobiel toestel) staan om UGent specifieke toepassingen te kunnen gebruiken? (1) Windows PC’s geleverd door UGent zijn automatisch geïnstalleerd via het "rollout"-systeem. Op deze toestellen is alle nodige software aanwezig. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 78

79 Welke software moet er op uw computer (of mobiel toestel) staan om UGent specifieke toepassingen te kunnen gebruiken? (2) • Citrix client • VPN client • SecureW2 client IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 79

80 1.Handleidingen telefoons op helpdesksite 2.Tip: Doorschakelen naar een gsm in de UGent - pool kan altijd, kost ook niks. Telefonie (1) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 80

81 Telefonie (2) 1.Antwoordapparaat (verlofdagen) 2.Antwoordservice •Quick Start •Instellen en gebruik van de telefonische antwoordservice IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 81

82 Telefonie (3) - raamcontract Proximus mobiele telefonie & mobiele data-communicatie ‣ Professioneel ‣ Privé: Employee Phone Programme IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 82

83 Draadloos aan UGent RECENT GEWIJZIGD •Situatie voor personeel en studenten is ZELFDE •voor gasten met guest-account: internet toegang via UGentGuest IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning pag. 83

84 Mobiel werken (1) Met laptop • draadloos aan UGent • draadloos thuis • onderweg: mobiel dataverkeer via het netwerk van uw GSM-operator IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 84

85 Mobiel dataverkeer via het netwerk van uw GSM-operator Laptop van simkaart voorzien Laptop HSDPA enabled OF met USB 3G modem (USB-stick) OF met Vodafone Mobile Connect card, PLUS een abonnement (“data bundel”) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 85

86 ^ USB stick < HSDPA enabled (SIM card slot) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 86

87 Mobiel werken (2) Met smartphones, tablets etc. • draadloze aansluiting UGent / thuis • VPN client? EAPS/TTLS? • mobiel dataverkeer via het netwerk van uw GSM-operator IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 87

88 Mobiele sites en applicaties (1) • athenam: Citrix Receiver Application ! • mobiele versie webmail / client • UB Gent mobile (bibliotheek) • minerva.ugent.be/mobile/ • bestuursdocumenten (pdf) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning pag. 88

89 Mobiele sites en applicaties (2) UGent Resto app (weekmenu studentenrestaurants), UGentPassage- app, Durf Denken foto-app, Hydra app IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning pag. 89

90 Sociale media en RSS Afdeling Communicatie, Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 90

91 Printen, kopiëren, faxen, scannen (OCR) •Lijst printers: startmenu, \\print •Digitaal faxen naar adres (ook zonder Canon!) zie: raamcontracten/FaxenCanon.pdf •OCR: Acrobat Professional (Athena) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 91

92 Multimedia ondersteuning (1) Afdeling ICT-Onderwijstechnologie • Conference Calls: tot 7 partners • Web conferences: hier of op locatie, (video.ugent.be) • Lesopnames IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 92

93 Multimedia ondersteuning (2) Assistenten & docententraining DOWA ‣ Turning Point stembakjes ‣ SMARTboard (S9, UFO) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 93

94 Een website opzetten • Portaalsite • Webhosting bij DICT voor vakgroep, labo, onderzoeksgroep of congres • Eigen, virtuele webserver • Persoonlijke website • IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 94

95 Bestanden op uw persoonlijke webruimte plaatsen door \\webhost\loginnaam te mounten\\webhost\loginnaam Uw persoonlijke website consulteren met een browser Een persoonlijke website IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 95

96 Aankopen doen voor de dienst / vakgroep • DICT Shop • Raamcontracten IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 96

97 Persoonlijke aankopen: notebookactie 2012 IS VOORBIJ Dell Vostro 3360 met 3 jaar waarborg voor 545 euro IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning pag. 97

98 Helios is de nieuwe interactieve Unix/Linux server voor personeel en studenten helpdesk.ugent.be/helios/ “Interactief” werken IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 98

99 High Performance Computing (HPC) • Voor gebruikers met HPC account • Mailinglijsten: op inschrijven IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 99

100 Datacenter S10: storage in “colocatie” • is kosteloos (rack-mountable servers) • aankoop eigen systeem • zelf instaan voor back-ups • mail naar IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 100

101 Virtuele servers • virtuele systeem huren op de centrale VMWare vSphere 5 omgeving • zelf onderhouden via VMware vSphere Sysadmin applicatie op Athena • 50 EUR/GB virtuele RAM/jaar IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 101

102 Introsessie voor UGent medewerkers Directie ICT – Onderwijstechnologie icto.ugent.be Digitale Leeromgeving Minerva IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 102

103 Cursusmateriaal (algemeen) Log in > “Aanbod ” > “Cursus- sites” > “Intekenen door te zoeken naar een cursus” > Gebruik zoekwoord “DICT“ > Vink “Z (A) DICT Opleidingscursus X”) aan. Op “Mijn Minerva”, klik op cursus > Kijk bij “Documenten” en “Links”. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning pag. 103

104 1.Documenten > Digitale_Leeromgeving_Minerva > minervanajaar2012.pptx & contactpersonen2012.pptx 2.icto.ugent.be/nl/handleidingen Cursusmateriaal (vandaag) IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 104

105 1.Cursussen / infosites (laten) aanmaken 2.Medecursusbeheerders aanduiden 3.Cursussen / infosites openstellen voor gebruik 4.Inhoud toevoegen Stap voor stap IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 105

106 Z000010A DICT Opleidingscursus... > Documenten > Digitale_Leeromgeving_Minerva > gebruiker2012.jpeg Structuur: gebruiker IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 106

107 IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 107

108 Z000010A DICT Opleidingscursus... > Documenten > Digitale_Leeromgeving_Minerva > dezecursus2012.jpeg Structuur: cursus IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 108

109 IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 109

110 IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 110

111 • Puntenboek • Webconferenties gs Modules: nieuw in 2012 IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 111

112 Cursusmateriaal (algemeen) Log in > “Aanbod ” > “Cursus- sites” > “Intekenen door te zoeken naar een cursus” > Gebruik zoekwoord “DICT“ > Vink “Z (A) DICT Opleidingscursus X”) aan. Op “Mijn Minerva”, klik op cursus > Kijk bij “Documenten” en “Links”. IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning pag. 112

113 Een opleiding volgen  Via Apollo, UGent intern & in samenwerking met externen  Personeel > Vorming > Catalogus > ALL IT-vaardigheden UGent specifiek > Keuze maken > Inschrijven IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 113

114 Vragen IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 114

115 Hoe verder? • helpdesk.ugent.be (DICT) • “Veelgestelde Vragen” op IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 115

116 Dank u! IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 116

117 15 MINUTEN PAUZE IT-voorzieningen, Minerva en Curios voor HoGent - mei 2013 Directie ICT - Afdeling ICT-Gebruikersondersteuning p. 117


Download ppt "Gebruik van de IT-voorzieningen van UGent, de elektronische leeromgeving Minerva en de online toetsomgeving Curios. Infosessie voor HoGent medewerkers."

Verwante presentaties


Ads door Google