De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Hoofdstuk 4 Gespreksvoorbereiding. Behalen van jaartarget • Omzet behalen door: klantdoelstellingen omzetdoelstellingen.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Hoofdstuk 4 Gespreksvoorbereiding. Behalen van jaartarget • Omzet behalen door: klantdoelstellingen omzetdoelstellingen."— Transcript van de presentatie:

1 Hoofdstuk 4 Gespreksvoorbereiding

2 Behalen van jaartarget • Omzet behalen door: klantdoelstellingen omzetdoelstellingen

3 Klantdoelstellingen Voorbeelden van klantdoelstellingen: • In het jaar prospects vinden. • Van de prospects worden 100 nieuwe klant. • Van de kleine klanten worden er 20 middelgroot. • Van de middelgrote klanten worden er 10 groot. • Uit de groep verloren klanten komen er 10 terug.

4 Omzetdoelstelling Voorbeelden van omzetdoelstellingen: • In 2013 halen we een omzet van € • De omzet zal in 2013 met 10% stijgen. • De gemiddelde order gaat per klant met 10% omhoog. • De uitbreiding van het assortiment zorgt voor 25% omzetverhoging.

5 Verschillende doelen voor een bezoek • Klantdoelstelling: bedrijf introduceren, hernieuwd contact met verloren klant. • Omzetdoelstelling: je hoopt op een effectief bezoek (= succesvol door verkoop.)

6 Met wie voor je het gesprek? • DMU= Decision Making Unit (de personen die samen beslissen of het product gekocht gaat worden. • Iedere persoon kan op een andere manier naar het product kijken: gebruiker, betaler. • Bij een verkooppresentatie kun je meerdere betrokken personen (DMU) tegelijk voorlichten over het product.

7 Datum afspreken voor het bezoek. Houdt rekening met: • Eventuele bezoekfrequentie die er voor deze klant is bepaald. • Dag en tijdstip die de klant het best uitkomt. • De benodigde reistijd tussen klanten.

8


Download ppt "Hoofdstuk 4 Gespreksvoorbereiding. Behalen van jaartarget • Omzet behalen door: klantdoelstellingen omzetdoelstellingen."

Verwante presentaties


Ads door Google