De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

Vaste Contactpersoon Melanoom Sylvia ter Meulen, MANP VS Dermato-oncologie.

Verwante presentaties


Presentatie over: "Vaste Contactpersoon Melanoom Sylvia ter Meulen, MANP VS Dermato-oncologie."— Transcript van de presentatie:

1 Vaste Contactpersoon Melanoom Sylvia ter Meulen, MANP VS Dermato-oncologie

2 Inhoud sessie •Aanleiding •Vooronderzoek •0-meting •Project •Pilot VCP melanoom •Veldonderzoek

3 Aanleiding •Oncologische keten is complex, regie onvoldoende. Maatregel: er moet één persoon in de keten zijn die vast aanspreekpunt is en die overzicht heeft over het hele behandeltraject van de patiënt en die de opdracht heeft bij te sturen als het functioneren van de keten dat noodzakelijk maakt (IGZ, 2009)

4 Antoni van Leeuwenhoek 2009: Casemanager → Hoofdbehandelaar 2012: 33 VS werkzaam + 8 in opleiding

5

6 Vooronderzoek •Literatuur onderzoek •Best Practice •Advies vaste contactpersoon Melanoom: –In AVL is de VS bij melanoompatiënten vaak al aanspreekpunt –Casemanger ↔ Vast Contactpersoon •Noodzakelijke verbeteringen: –Introductie VCP in AVL –Taakomschrijving –Communicatielijnen en overdracht –Randvoorwaarden

7 0-meting Enquête melanoompatiënten (n=62) Conclusies: •20% weet niet wie hoofdbehandelaar is •20% belde direct naar arts, 16% VS •Inhoud contacten divers •11% werd diverse malen doorverbonden

8 Project •Werkbezoek UMCU •Best practise •Multidisciplinaire Melanoom Werkgroep •Pilot •Afbakening…

9 Vaste Contact Persoon •Centraal aanspreekpunt en vraagbaak •Bewaken van het proces van multidisciplinaire behandeling en zorg, signaleringsfunctie •Geen overname van verantwoordelijkheden! •Specialismegericht •Functionaris → VS

10 Taakverdeling VCP melanoom Verdeling parallel aan hoofdbehandelaar: •Dermatologie: stadium Ia •Chirurgie: stadium Ib t/m IIIc (operabel) •Interne: stadium IIIc (inoperabel) + IV •Overdracht tijdens MDO en naar patiënt

11 Communicatielijnen •Introductie VCP bij patiënt •Bereikbaarheid VCP’s •Patiëntflyer •Registratie VCP in EPD:

12

13

14 Pilot VCP •Start 1 april 2013 •132 contactmomenten, –30x verwijzing/consultatie, overige zelf afgehandeld •47% symptomen/bezorgd om nieuwe afwijking •25% voorlichting en inhoudelijke vragen •14% planning •9% uitslagen •5% diversen •Interne vooral klachten/symptomen •Chirurgie vooral voorlichting (45%).

15 Knelpunten •Onderregistratie contactmomenten –(interne zeker 35% niet geregistreerd) •Patiënten volgsysteem •Introduceren VCP door artsen •“Grijs gebied” zorgverlener/VCP

16 TIPS •Taak, geen nieuwe functie. •Invulling aanpassen naar huidige zorgproces…. •Maar……denk in mogelijkheden!

17 Veldonderzoek •Wie werkt al met casemanager/ vast contactpersoon? •Ervaringen?

18


Download ppt "Vaste Contactpersoon Melanoom Sylvia ter Meulen, MANP VS Dermato-oncologie."

Verwante presentaties


Ads door Google