Realworld Analytics, Use Cases

Presentatie over: "Realworld Analytics, Use Cases"— Transcript van de presentatie:

1 Realworld Analytics, Use Cases
Kennisdag Realworld Systems 18 september 2014 ----- Notulen ( :03) ----- Kennisdag niet in het midden Tiny Nuiten CEO Realworld Software Products B.V.

2 Analytics, in welke fase? Use Cases
Agenda Analytics, in welke fase? Use Cases ----- Notulen ( :03) ----- welkom mag weg

3 Analytics, in welke fase?
Als primaire health check Voorafgaand aan veranderingen Na implementatie van veranderingen Dagelijks gebruik, permanente health check ----- Notulen ( :03) ----- welkom mag weg

4 Use Case #1: ‘de herhaling’
Analytics ontdekt herhalende handelingen Efficiënter systeemgebruik ----- Notulen ( :03) ----- Smallworld Applicaties/systeem

5 Use Case #2: ‘Against all odds’
Testomgeving: system performance goed Productieomgeving: system performance slecht Index ontbrak

6 Use Case #3: ‘ik deed niks!’
Systeem crash Gebruiker ‘ik deed niks bijzonders’ Systeembeheer herleidt de oorzaak Gebruiksfout

7 Use Case #4: ‘trage kaart’
Renderen kaart kost meer dan 5 seconden Situatie onderzocht met Analytics Settings aangepast Rendering kaart duurt nu <1seconde Gebruiksfout

8 Use Case #5: ‘netwerkswitch’
Vier vestigingen Eén vestiging significant lagere performance Onderzoek naar hardware, netwerkswitch stuk. Gebruiksfout

9 Use Case #6: ‘tasten in het donker’
Gemiddeld 2 crashes per dag Opnieuw opstarten en werk opnieuw >30 minuten Analytics ingezet Korrelatie in beeld gebracht Hardware: duidelijk uitgesloten Gebruikers: duidelijk uitgesloten Functionaliteit: veelvuldig committen, intensief kaartgebruik, één specifiek dialoogvenster. Oplossing: Functionaliteit herleid, fix gemaakt, geïmplementeerd en nieuwe analyticsmeting om aan te tonen dat het probleem is opgelost. ‘Tasten in het duister zonder Analytics. MET analytics, met zaklamp naar juiste verdieping en juiste kamer’

10 ‘een schat aan informatie’
Conclusie In elke fase Voorspellend Trendanalyse ‘een schat aan informatie’ ----- Notulen ( :03) ----- performance- en gebruiksdata

11 Vragen?