De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub

SLA management Meet Monitor Stuur Verbeter

GepubliceerdGuus Mertens Laatst gewijzigd meer dan 9 jaar geleden

Verwante presentaties

Presentatie over: "SLA management Meet Monitor Stuur Verbeter"— Transcript van de presentatie:

1

2 SLA management Meet Monitor Stuur Verbeter
Uw Service Level Agreements en vergroot en beheers daarmee uw zone of compliance

3 1. Doen we de goede dingen? 2. Doen we de goede dingen goed?
Het draait om slechts twee vragen: 1. Doen we de goede dingen? 2. Doen we de goede dingen goed?

4 Zone of compliance GECONTRACTEERDE DIENSTEN
PerformWorks beheerst en vergroot uw zone of compliance BENODIGDE DIENSTEN GELEVERDE DIENSTEN

5 SLA management biedt u:
Volcontinu SLA monitor Geintegreerd verbetermanagement Samenwerkingsportal SLA en contract BI datawarehouse Service vraag en aanbod behoefte analyse Management rapportage Krachtig en gebruikersvriendelijk platform Betaalbare Software as a Service

6 Uw resultaat: Koppeling van harde IT service data aan klantperceptie
Ketenintegratie door SLA management Betrokkenheid van alle SLA Stakeholders Waardecreatie door contractverlenging Ongekend hoge klanttevredenheid Business service Alignment Adresseren zachte kant van harde IT services Meetbare dienstverlening Vraag / aanbod optimalisatie

7 Impact gebieden:

8 Brochure ontvangen? of vraag deze aan via

9 Contact Custon Lelystad
Custon Rotterdam Adres Weena NJ Rotterdam Adres IJsselmeerdijk RC Lelystad Postadres Postbus AK Lelystad Postadres Postbus AV Rotterdam Tel (0) Fax (0) Tel (0) Fax (0)

Download ppt "SLA management Meet Monitor Stuur Verbeter"

Verwante presentaties

De levenscyclus van een informatiesysteem

De levenscyclus van een informatiesysteem
Presentatie Fietsberaad

Presentatie Fietsberaad
Bijeenkomst 4 november 2010 De basis De stichting CRKBO De audit Het beroepsonderwijs De overgangsregelingen.

Bijeenkomst 4 november 2010 De basis De stichting CRKBO De audit Het beroepsonderwijs De overgangsregelingen.
It’s all in the game. Wat bieden wij aan Wat bieden wij aan  Planning en opleverdatum gegarandeerd  We houden ons aan uw budget en geven de beste mogelijkheden.

It’s all in the game. Wat bieden wij aan Wat bieden wij aan  Planning en opleverdatum gegarandeerd  We houden ons aan uw budget en geven de beste mogelijkheden.
De kracht van SBA Business Solutions Vanuit een oplossingsgerichte gedachte, waarbij de klant altijd centraal staat, koppelen wij innovatieve producten.

De kracht van SBA Business Solutions Vanuit een oplossingsgerichte gedachte, waarbij de klant altijd centraal staat, koppelen wij innovatieve producten.
Het Nieuwe Werken De optimale werkplek Vijf best practices voor een geoptimaliseerde werkplek Michel Ehlert & David Stoeckel.

Het Nieuwe Werken De optimale werkplek Vijf best practices voor een geoptimaliseerde werkplek Michel Ehlert & David Stoeckel.
INTERNET EN UW DAGELIJKSE BEDRIJFSVOERING Wim de Rave De BedrijfsAdviseur.

INTERNET EN UW DAGELIJKSE BEDRIJFSVOERING Wim de Rave De BedrijfsAdviseur.
Het pakket in het kort Eenvoud, gebruikersvriendelijkheid en overzicht Gebruiker betrokken houden bij TRA’s Laagdrempeligheid bij opzetten van TRA’s Snelheidswinst.

Het pakket in het kort Eenvoud, gebruikersvriendelijkheid en overzicht Gebruiker betrokken houden bij TRA’s Laagdrempeligheid bij opzetten van TRA’s Snelheidswinst.
PreSoft [relatiebeheer] Het centraal beheren van relaties en contactgegevens is de basis voor veel dagelijkse werkzaamheden. PreSoft [relatiebeheer] is.

PreSoft [relatiebeheer] Het centraal beheren van relaties en contactgegevens is de basis voor veel dagelijkse werkzaamheden. PreSoft [relatiebeheer] is.
AUTOMATISEREN IS VOORUITZIEN

AUTOMATISEREN IS VOORUITZIEN
Innovatiecentrum confidentialiteit onafhankelijk advies gesubsidieerd laagdrempelig alle sectoren.

Innovatiecentrum confidentialiteit onafhankelijk advies gesubsidieerd laagdrempelig alle sectoren.
I-Concept InternetWorks BV Bergweg 122 3036 BH Rotterdam Tel +31(0)10-4139444 Fax +31(0)10-4134999 www.i-concept.nl.

I-Concept InternetWorks BV Bergweg BH Rotterdam Tel +31(0) Fax +31(0)
ITSMF Jaarcongres 2009 Inspiratie aan het werk! Van denkkracht naar daadkracht.

ITSMF Jaarcongres 2009 Inspiratie aan het werk! Van denkkracht naar daadkracht.
Symbiosis onderzoek naar Sourcing Succes in Nederland

Symbiosis onderzoek naar Sourcing Succes in Nederland
TOEWIJZING EN SELECTIE 3 APRIL GOUDA Marvin Hendrikse.

TOEWIJZING EN SELECTIE 3 APRIL GOUDA Marvin Hendrikse.
Cloud Economics in Education

Cloud Economics in Education
Benchmarking Publiekszaken 2005 Benchmarking Publiekszaken Stuurgroepbijeenkomst 29 juni 2005 Den Haag.

Benchmarking Publiekszaken 2005 Benchmarking Publiekszaken Stuurgroepbijeenkomst 29 juni 2005 Den Haag.
De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met geïntegeerde.

De kracht van Qurius Qurius heeft al ruim 15 jaar ervaring met het implementeren van Microsoft Dynamics ERP software, en als één van de weinigen met geïntegeerde.
De kracht van Verito Verito is een partner die met u meedenkt en met u meegroeit naar de toekomst. Samenwerking en partnership staat bij Verito hoog in.

De kracht van Verito Verito is een partner die met u meedenkt en met u meegroeit naar de toekomst. Samenwerking en partnership staat bij Verito hoog in.
De kracht van Abecon Abecon implementeert sinds 1979 standaardsoftware voor specifieke nichemarkten. Met Microsoft Dynamics als krachtig platform, realiseren.

De kracht van Abecon Abecon implementeert sinds 1979 standaardsoftware voor specifieke nichemarkten. Met Microsoft Dynamics als krachtig platform, realiseren.

Verwante presentaties

Ads door Google