Besturing van (bedrijfs)processen

Presentatie over: "Besturing van (bedrijfs)processen"— Transcript van de presentatie:

1 Besturing van (bedrijfs)processen
Door: jimmy Klerkx & Jody schoonus Wij willen een 8

2 Inhoudsopgave Soorten bedrijfsprocessen Verschillende niveaus
Te besturen zaken Waarom moet je besturen? Een stelling Een open vraag

3 Welke soorten processen zijn te besturen?
Primaire bedrijfsprocessen Besturende bedrijfsprocessen Ondersteunende bedrijfsprocessen

4 verschillende niveaus van bedrijfsprocessen
Strategisch besturen Tactisch besturen Operationeel besturen

5 Overzicht tussen de verschillende niveaus

6 Wat kun je sturen? Aansturen van de werknemers
Functioneringsgesprekken waar werknemers te horen krijgen hoe ze het doen Relatie van werknemer tot werknemer Werksnelheid van pc’s en werknemers Uitstraling van het bedrijf, eventueel verbeteren Financiële staat van het bedrijf, omzetcijfers

7 Waarom moet je sturen? Werknemerstevredenheid
Voor het bedrijf te verbeteren Meer winst uit het bedrijf te halen

8 EENS / ONEENS Binnen een bedrijf is het goed om een ICT afdeling te sturen in de functie die ze hebben.

9 Open vraag: Wat is het verschil tussen strategisch sturen en tactisch sturen?

10 Einde(lijk) - Dank voor jullie aandacht

11