/#.

Presentatie over: "/#."— Transcript van de presentatie:

1 /#

2 Broodkruimels en kiezelstenen
Hogeschool INHOLLAND Karin Houkes

3 Er was eens…

4 Even voorstellen: IR Opgestart september 2005 Nu: 6 personen, 4,9 fte
Plaats in organisatie:

5 Dienstverlening Kernactiviteiten: Analyse externe publicaties
Evaluatieonderzoek Analyse studentgegevens en overige bestanden Ontwikkelen indicatoren en streefgetallen Stroomlijnen gegevensverzameling in- en extern Monitoren ontwikkelingen Incidenteel, bijvoorbeeld: Haalbaarheidsstudies Verkennende studies

6 Creatief spoorzoeken Bronnen (o.a.):
Peoplesoft SA (studentregistratie) Peoplesoft SV (studieresultaten) HBO-monitor 1CHO INHOLLAND accreditatiedatabase losse excelsheets eigen kennis ;-)

7 Creatief spoorzoeken Achilleshiel: betrouwbaarheid van informatie (garbage in – garbage out) Voorbeelden: Terugkoppeling studieresultaten Nulmeting Talenten op het spoor Doorstroomminors IR heeft belang bij het oplossen van dit probleem!

8 Hobbels en kuilen… Operationele systemen worden gebruikt voor genereren managementinformatie Veel berekeningen nodig om van ruwe data stuurinformatie te maken; standaardisatie nodig Verband tussen procesinrichting en data-output niet helder voor informatievragers Afstemming tussen verschillende bronnen van informatie nodig, maar: eilandjescultuur

9 Discussie Moet IR zich wel bemoeien met de administratieve processen? Zo ja: Hoe krijg je het belang van consequente registratie tussen de oren bij afdelingen die daar zelf geen direct belang bij hebben? (Oftewel: hoe maak je van broodkruimels kiezelstenen?) Zo nee: Wat kan IR dan wel doen?

10 Discussie Welke rol kiest IR? Opvoeder: Tabellenboer:
Informatievrager zelf antwoord laten vinden Gevaar van garbage in, garbage out blijft bestaan Processen duidelijk maken Teveel garbage out  IR out Collega’s dragen dezelfde filosofie uit …. Of is er een derde (vierde / vijfde) optie?

11 Discussie Standaardisatie metadata: hoe doorbreek je eilandjescultuur?
Het voortouw nemen? Problemen signaleren? Het hogerop neerleggen? Verbonden smeden op de werkvloer?

12 Bedankt!