Hoe sterker je betrokken bent bij het succes van je klanten, des te meer je klanten bij jou betrokken zullen zijn. Jack Welch - topman General Electric.

Presentatie over: "Hoe sterker je betrokken bent bij het succes van je klanten, des te meer je klanten bij jou betrokken zullen zijn. Jack Welch - topman General Electric."— Transcript van de presentatie:

1

2 Hoe sterker je betrokken bent bij het succes van je klanten, des te meer je klanten bij jou betrokken zullen zijn. Jack Welch - topman General Electric Hoe beter de klant van Cobofisk het doet, hoe beter het Cobofisk bvba vergaat. Sedert jaren basisgedachte Cobofisk bvba

3 Waarde - innovatie is de hoeksteen van de strategie van Cobofisk bvba Opgepast!!!   Bij waarde - innovatie ligt evenveel nadruk op waarde als op innovatie Door een flinke waardeverhoging te creëren - voor de klanten van Cobofisk bvba - EN voor Cobofisk bvba zelf opende zich een nieuwe markt.

4 Waarde - innovatie is een nieuwe manier van denken over,
en uitvoeren van strategie om nieuwe markten te creëren en je los te maken van de concurrentie.   Bedrijven moeten tegelijkertijd streven naar differentiatie en lage kosten Of Terzelfdertijd de kosten verlagen en de waarde voor de afnemers verhogen.

5 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5
Cobofisk bvba wenst een optimale dienstverlening inzake boekhouding en fiscaliteit te leveren aan zijn klanten Fase 2 Cobofisk bvba wordt constructief - kritische klankbord van zijn klanten. Fase 3 Cobofisk bvba biedt internetboekhouding aan Fase 4 Cobofisk bvba biedt TYFOONCRM aan Fase 5 Cobofisk bvba biedt aan (in de loop van 2008) (reeds in volle ontwikkeling, doch onvoldoende klaar om publiek te maken)

6 Wie is Cobofisk? Middelgroot Regionaal Boekhoudkantoor met vestigingen te Aalter en Gent Enthousiast team van 13 Medewerkers Groot klantenbestand Zaakvoerder: Coopman Luc Studies: Licentiaat in de handels en financiële wetenschappen (Vlekho 1982) Fiscale Hogeschool (Brussel 1986) Vlerick Exellence (2003) Vorige Werkgevers: Ministerie van Financiën Accountantskantoor Eurostandard Leuven Fiscaal kantoor Colard Van der Meulen Gent (E&Y)

7 Luc Coopman ZaakVoerder

8 Wie is kantoorhouder in Gent?
De Court Eddy Studies: Licentiaat Economische Wetenschappen Postgraduaat Gerechtsdeskundige Ervaring: Tewerkgesteld bij Eurostandard Gent als verantwoordelijke Vennootschappen en boekhoudingen Oost- en West-Vlaanderen Uitbating Accountantskantoor De Court

9 Eddy De Court Kantoorhouder Gent

10 Wie is Cobofisk? Een boekhoudkantoor dat vooruit denkt voor z'n klanten. Transparante boekhouding en fiscale administratie. Uitgebreide service. Officieel erkend als adviesbureau en richt zich tot zelfstandigen, vrije beroepen, KMO's en grote ondernemingen.

11 Waarvoor staat Cobofisk?
Rendabiliteit Groei Duurzaamheid Consistentie Marktpositionering

12 Wat doen wij? Boekhouding en aangiften
Belastingadvies en fiscale expertise BTW- administratie Financieel advies en bedrijfsconsultancy Bedrijfsbeleid en strategie Diensten voor vennootschappen, verenigingen en stichtingen Starterservice Oprichting en omvorming van vennootschappen Financiële Analyse Advies en bijzondere constructies Bijstand bij het voeren van de boekhouding ter plaatste

13 Wie zijn onze Klanten? Zelfstandigen VZW’s Vrije beroepen
Vennootschappen Particulieren KMO’s en grote ondernemingen

14 Historiek Kantoor Aalter
1987 Oprichting Knesselare 1989 Verhuis naar nieuwe burelen 1996 Uitbreiding klantenbestand en personeelsbestand tot 3 personen. 1999 Verhuis naar huidige burelen 2003 Uitbreiding klantenbestand en personeelsbestand tot 8 personen. 2004 Invoering Internetboekhouding 2006 Fusie met kantoor in Gent

15 Historiek kantoor Gent
1989 Oprichting door Eddy en Sandra De Court in Gentbrugge 1991 Verhuis naar kantoorgebouw in Gent Verdere uitbreiding klantenbestand 1995 Aanwerving personeelslid 1997 Verhuis naar huidig kantoorgebouw Verdere uitbreiding klantenbestand 2004 Invoering Internetboekhouding 2006 Fusie met kantoor CoboFisk

16 Doelstellingen Partnerrol vervullen ten opzichte van klant
Pro-actief meedenken met management. Optimaliseren interactieve samenwerking. Verhoging efficiëntie medewerkers Cobofisk Nog professioneler voeren van boekhouding door nauwere band met klanten en InternetBoekhouding Mogelijk maken tot thuiswerk voor medewerkers kantoor.

17 Cobofisk Medewerkers aan het werk

18 Uitdaging Dagdagelijkse samenwerking klant & Boekhouder
Kloof klant – boekhouder verkleinen Uitwisseling boekhoudinformatie Gebruiksvriendelijke software met maximale integratie bestaande programma’s Tijd- en kostenbesparend

19 Tyfoon CRM Customer RelationShip Management = Beter beheer van klanten en relaties. Ons CRM Pakket: = Tyfoon CRM Online CRM Software Pakket

20 Tyfoon CRM Het CRM Pakket in 10 Punten: Uitgebreid Contactbeheer
integratie (POP –Exchange) Documentgeneratie (mailings, typedocumenten, enz…) Checklists en Takenbeheer Uitgebreide planningsmodule Probleemopvolging (Customer Service Management) Volledig configureerbaar systeembeheer (vrije velden, keuzelijsten, enz…) Kennisbank (integratie van bedrijfsgebonden knowhow) Volledig configureerbaar beveiligingsmodel Uitgebreide rapporteringsmodule (XML-XSL reports, export naar Excel, XML, CSV, TXT, enz)

21 Wat zoeken wij? Een Software Developer Minimaal 3 jaar ervaring in:
ASP.NET SQL Server HTML en DHTML JAVASCRIPT PHOTOSHOP Aangevuld met een goed inzicht in Object Oriented Programming Ajax XML Word ML

22 Wat zoeken wij? A1 Boekhouder / Fiscalist Minimum 3 jaar ervaring
Taken: Facturen bank inboeken Afsluiting voorbereiden Goede inzichten in fiscaliteit Ondersteuning zaakvoerder Doorgroei mogelijkheden

23 Cobofisk Kantoor Aalter

24 Contacteer ons: Kantoor Aalter
Telefoon: 09/ Fax: 09/ Website: Adres: Drogenbroodstraat 8 -10  Aalter

25 Cobofisk Kantoor Gent

26 Contacteer ons: Kantoor Gent
Telefoon: 09/ Fax: 09/ Website: Adres: Kortrijksesteenweg Gent