Download de presentatie
De presentatie wordt gedownload. Even geduld aub
1
De logistiek taken in kaart gebracht. Kan het anders?
Bart Cleymans Imelda vzw i.s.m. VSDV vzw
2
De logistieke taken in kaart gebracht. Kan het anders?
Opzet project De enquête Resultaten enquête Normen en wetgeving Verbetervoorstellen Besluiten
3
Opzet project. totaalproject goederenstromen/-beheer
Oprichting interne logistiek Vanuit het centraal magazijn Personeelsinput vanuit schoonmaak Doel: optimalisatie van transporttaken Aanpak: stapsgewijs groeiscenario totaalproject goederenstromen/-beheer Vraag vanuit verpleegkundig departement
4
knelpunten Uitholling takenpakket logistiek assistant.
Continuïteit op de afdelingen. Van decentralisatie naar centralisatie logistieke taken.
5
De enquête. Doel: Informatie verzamelen om een beter inzicht te verwerven in de logistieke taken op een VPE en alzo een antwoord te bieden op de eerder geformuleerde knelpunten.
6
De enquête. Niet limitatieve lijst logistieke taken
Patiëntenkamer Voeding Materialen Administratie Schoonmaak Transport diversen Tijdsbesteding week en weekend Ingevuld door de hoofdverpleegkundigen
7
De enquête: de patiëntenkamer
Opmaken van bedden Ontslag patiënt: opruim kamer, zorg persoonlijke bezittingen patiënten, transfers,…
8
De enquête: voeding Maaltijdregistratie: bevragen van patiënt, registreren en de daaraan verbonden administratie. Maaltijdverdeling: ontbijt, middagmaal en avondmaal, ophalen dienbladen, drankbedeling. Hulp aan patiënten bij de maaltijd. Algemeen keukenwerk: orde keuken, voorraadbeheer, koffie zetten, bereidingen.
9
De enquête: materialen
Voorraadbeheer: opnemen van de stocks en bestellen Voorraden aanvullen: afladen karren en vullen voorraadkasten Materialen verdelen: patiëntenkamers, verpleegkarren, linnenkarren Apotheek/steriel magazijn: contact, afhalen producten,… Verpleegmaterialen: reinigen van, ophalen, wegbrengen, … Contacten met magazijnen, ophalen allerhande
10
De enquête: administratie
Telefoonpermanentie Algemeen administratief werk (kopiëren, versturen, klasseren, post, …)
11
De enquête: schoonmaak
Pottenwas Schoonmaken van toestellen, materialen, lokalen, … Orde dienstlokalen
12
De enquête: transport Post Materialen Patiënten
13
De enquête: diversen Planten verzorgen Beheer zuurstofflessen
Verdeling promomateriaal …
14
De resultaten
15
De enquête: de resultaten
Cijfermateriaal door bevraging Logistieke taken <-> takenpakket logistiek assistent Foutmarge Vraag niet duidelijk Inschatting taak niet eenvoudig Complexe taken Kleuring cijfers
16
De enquête: voeding 37% Maaltijdregistratie = 1 vte/100 pat.
V1= maaltijdregistratie, V2= maaltijdverdeling, V3= hulp bij de maaltijden, V4= keukenwerk * op basis van 7 dagen 37% Maaltijdregistratie = 1 vte/100 pat. Hulp bij maaltijden beperkt verzorgende/verpleegkundige taak 43’/dag keukenwerk
17
De enquête: materialen
M1= voorraadbeheer, M2= voorraden aanvullen, M3= materialen verdelen, M4= apotheek/steriel magazijn, M5= verpleegmateriaal, M6= andere diensten * op basis van 5 dagen 23% 28% incl. transport Kostprijs goederen M1 > M2 Materialen verdelen op afdeling (M3=20%)
18
De enquête: patiëntenkamer
P1= bedopmaak, P2= ontslag patiënt * op basis van 7 dagen 6,43 10,23 vte of 1 vte/45 bedden Op basis van informatie van 7 diensten voornamelijk verpleegkundige taken waardoor tijdsbesteding onderschat (zie takenpakket logistiek assistant)
19
De enquête: schoonmaak
S1= pottenwas, S2= schoonmaak, S3= algemene orde * op basis van 7 dagen
20
De enquête: administratie
A1= telefonie, A2= algemene administratie * op basis van 5 dagen Telefoonpermanentie niet meegerekend
21
De enquête: transport T1 en T2 M Centraal patiëntenvervoer aanwezig
T1= post, T2= transport materialen, T3= patiëntenvervoer * op basis van 5 dagen T1 en T2 M Centraal patiëntenvervoer aanwezig T3 = vervoer niet uitgevoerd door CPV (afspraken, avonden, weekenden, drukte, …)
22
De enquête: algemene bemerkingen (1)
al te vaak worden de logistieke taken niet getoetst naar hun efficiëntie (bijv. maaltijdbevraging, bestelwijze, intern transport,…) daar ze niet tot de core-business behoren van de uitvoerders Resultaat enquête = 48,82 vte <-> effectieve inschakeling log. assistenten = 24,63 vte verschillen tussen vergelijkbare diensten zijn niet groot verschillende diensten beschikken niet over logistiek assistenten en geven nochtans een groot pakket aan logistieke taken weer.
23
De enquête: algemene bemerkingen (2)
De logistieke taak is vaak de eerste taak die wegvalt bij drukte, afwezigheid,… Men neigt eerder af te stappen van de logistieke invulling en terug over te gaan naar een verpleegkundige invulling omwille van de nood aan ondersteuning aan het bed Is logistieke ondersteuning mogelijk aan het bed? (opdienen van de maaltijd, hulp bij de maaltijd, bedopmaak, …) de bestaffing is per dienst georganiseerd waardoor erg fragiel.
24
Normen en wetgeving Sociale maribel I VI Normpersoneel
IBF, Gesco-statuut, Activa-plan,… Tekort aan verpleegkundigen Verschuiving financiering: B1 B2 Barema’s
25
Verbetervoorstellen: voeding
Informatisering maaltijdbevraging
26
Verbetervoorstellen: materialen
Automatisering herbevoorrading Centraal beheer kastvoorraad Centrale verdeling tot op kastniveau
27
Verbetervoorstellen: transport
Verdere centralisatie goederentransporten Centrale verdeling goederen steriel magazijn en apotheek Transporten medicatie dagziekenhuis Toeren sterilisatie Postverdeling Versterking centraal patiëntenvervoer
28
Verbetervoorstellen: transport
29
Verbetervoorstellen: patiëntenkamer
Ontslag patiënt schoonmaak Ontruimen kamer Verwijderen vuil linnen Schoonmaak kamer Bedopmaak Bedopmaak vrij bed
30
Verbetervoorstellen: schoonmaak
= algemene orde Schoonmaak dienst schoonmaak
31
Verbetervoorstellen: administratie en diversen
Afdeling per afdeling te bekijken Registratie (electronisch patiëntendossier, MVG, MKG,…)
32
besluiten een verdere opschuiving naar ‘logistiek’ is mogelijk
de juiste tools moeten aangereikt worden: automatische herbevoorrading, geïnformatiseerde maaltijdbevraging, een organisatie van transporten,… een centralisatie van de logistieke taken is vaak een gevolg van organisatie de afdeling dient de inzet en de invulling van logistieke assistenten blijvend te evalueren
33
De logistiek taken in kaart gebracht. Kan het anders?
Met dank De logistiek taken in kaart gebracht. Kan het anders? Bart Cleymans Imelda vzw i.s.m. VSDV vzw
Verwante presentaties
